Младший специалист технической поддержки

Купер (ex СберМаркет) — это сервис доставки из магазинов и ресторанов. За 10 лет сервис вырос из food-tech стартапа в высокотехнологичную компанию.
Купер — это профессиональная команда и надёжная IT-инфраструктура, которая увеличилась в 77 раз с 2019 года. Купер объединяет свыше 1 300+ IT-специалистов. Мы создаем вдохновляющий продукт для миллионов клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Отправлять подготовленное ИТ-отделом оборудование службами курьерской доставки;
• Забирать оборудование уволенных сотрудников службами курьерской доставки;
• Принимать оборудование от поставщиков, проверять соответствие спецификации и количество, размещать его на складе;
• Устанавливать ПО перед отправкой техники пользователям;
• Вести учёт складских запасов (контролировать остатки, не допускать пересорт);
• Отслеживать изменения статусов запросов, контролировать сроки исполнения заявок;
• Проводить инвентаризацию;
• Поддерживать чистоту и порядок на складе.

Мы рассчитываем, что ты:

• Умеешь структурировать информацию и работать с большим потоком данных;
• Умеешь работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты;
• Понимаешь как устроен компьютер и какие компоненты он содержит;
• Имеешь опыт работы с программами удаленного подключения.

• Будет плюсом:

• опыт работы в сервис деск системах и знание специфики ИТ оборудования.

Что у нас интересного:

• работа в большом красивом офисе в центре Москвы;
• ДМС с первого месяца работы в компании;
• IT-ипотека и ипотека для сотрудников экосистемы Сбербанка;
• предоставляем множество корпоративных бонусных программ;
• выдаем технику для работы на твой выбор;
• помогаем интеллектуально и физически развиваться (электронная библиотека, книжный клуб, футбол);
• уделяем большое внимание обучению сотрудников, поэтому в нашей knowledge base ты найдёшь много интересных курсов, книг и записей конференций, а также у нас есть выделенный бюджет на образование.

А ещё:

• мы сами участвуем в конференциях, как спикеры;
• проводим внутренние митапы;
• не боимся экспериментировать с новыми решениями и технологиями.