EMS (ООО "Единые медицинские системы") – сеть частных медицинских клиник для взрослых детей. Мы ищем в команду активного и перспективного специалиста 1й линии технической поддержки

Обязанности:

консультация пользователей (врачей и мед.персонал), помощь в решении возникающих проблем
поддержка и развитие ИТ-Инфраструктуры компании
работа в системе заявок RedMine (helpdesk) (приём и обработка входящих обращений)
настройка и поддержка рабочих станции (Win10, linux)
настройка и поддержка кассовой техники, ip-телефонии, оргтехники (МФУ, принтеры)

Требования:

Образование: высшее/неоконченное высшее техническое — желательно;
Уверенный пользователь ПК;
Опыт работы от 1 года (в технической поддержке);
Знание основ информатики, принципов построения сетей и принципов работы технической поддержки;
Понимание /AD/DNS/DHCP/GPO, OSI
Развитые коммуникативные навыки - умение логично формулировать мысли, объяснять сложные вещи простым языком, подстраиваться под собеседника и под ход диалога.
ответственность, вежливость, внимательность, коммуникабельность.

Будет плюсом:

опыт Администрирования Windows-серверов (2008-2016)
опыт с linux
опыт с IP телефонией

Условия:

Сменный график 2/2 с 08:30 до 20:30 с плавающими выходными (расписание составляется заранее на месяц)
Льготное медицинское обслуживание в клинике для сотрудников и членов их семей
Комфортный офис в 5 минутах от метро Парк Победы, иногда возможны смены в клинике на пр. Энгельса 61к2, м. Удельная
Работаем в атмосфере поддержки и доверия. Для новых сотрудников есть понятный план работ на период адаптации.
Много интересных задач на развитие

Специалист технической поддержки