Менеджер по работе с клиентами

Описание

8 Миль крупнейшая компания Смоленского региона в сфере Такси и проката автомобилей.

В настоящее время развиваем три направления деятельности: Такси, сдача автомобилей в аренду для работы в такси и прокат автомобилей для личных целей.

Приглашаем на постоянную работу, Сервис менеджера /менеджера по работе с клиентами.

Требования:

• Опыт общения с клиентами: интернет, телефон, лично.
• Опыт продаж приветствуется.
• Опыт в оформлении договоров, актов приема - передачи.
• Знание Excel.
• Необходимо знание конструкции легкового автомобиля и понимание, что входит в перечень работ по поддержанию автомобиля в технически исправном состоянии(техническое обслуживание автомобиля ТО).
• Приветствуется знание 1С.
• Образование не ниже средне-специального.
• Заработная плата обсуждается с каждым кандидатом индивидуально.

Обязанности:

✔Отвечать на звонки потенциальных клиентов (трафик от авито и другой рекламы).

✔Познакомиться с клиентом и принять решение о дальнейшем сотрудничестве.

✔Консультировать пришедших клиентов по условиям и правилам сотрудничества.

✔Определить автомобиль для аренды/проката и утвердить тарифный план.

✔Оформить все необходимые документы и передать автомобиль клиенту, провести фотоконтроль.

✔Принимать автомобили из аренды/проката, оформить все необходимые документы и провести фотоконтроль.

✔Проводить плановые осмотры автомобилей, которые находятся на стоянке или у клиентов, фиксировать все недочеты, составлять список автомобилей на устранение неисправностей.

Кратко цели должности:

✔ Максимальный выпуск всех автомобилей парка.

✔Отдавать в аренду только полностью подготовленные автомобили.

✔Соблюдать стандарты работы.

✔проводить плановый контроль состояния автомобилей на стоянке и которые в аренде или прокате;

✔Проводить проверку автомобилей выпускаемых с ремзоны, после ремонта.

Условия:

• Заработная плата выплачивается два раза в месяц.
• Комфортные условия труда .
• График работы: с 9-00 до 18-00 (СБ-ВС выходные)
• Социальный пакет (трудоустройство), подарки на праздники: Новый год, День рождения.