Руководитель отдела продаж (колл-центр)/Руководитель отдела телемаркетинга Савеловская / Дмитровская

Компания Corvus один из лидеров по производству и продаже никотин содержащей продукции (одноразовые и многоразовые электронные сигареты и жевательный табак), наша продукция представлена по всей территории РФ.

Находится в поиске Руководителя отдела продаж, главная задача которого - выстроить эффективную стратегию работы отдела продаж (колл-центр) и системно увеличивать прибыль компании.

Основные задачи:

- Построить отдел продаж – наиважнейшая задача будущего кандидата на вакансию

- Мотивировать и развивать команду

- Создать систему оценки работы менеджеров по продажам (телемаркетологово)

- Разработать систему мотивации сотрудников менеджеров по продажам (телемаркетологово)

- Анализ переговоров менеджеров по продажам (телемаркетологов) и проводить работу над ошибками

- Контролировать статистики работы сотрудников и применять управленческие решения, на основе статистики работы сотрудника

- Проводить обучение подчиненных для их профессионального развития (soft skills + hard skills)

- Контролировать сделки на всех этапах

- Производить тактическое планирование продаж на день, неделю, месяц и стратегическое планирование продаж

- Отслеживание ежедневных метрик (количество и качество звонков) и т.п.

- Разработать и реализовать стратегию развития подразделения

- Вести аналитику и составлять отчеты

- Взаимодействовать со смежными подразделениями, решать общие задачи для увеличения эффективности работы компании

- Работать с информационными системами (CRM)

- Увеличивать конверсии продаж

Требования:

- Опыт работы руководителем отдела/группы продаж в секторе b2b не менее 1-года.

- Опыт работы в контакт-центрах от 2-х лет

- Уверенный пользователь ПК и стандартных программ, опыт работы c CRM системами (например Битрикс-24)

- Обладаете опытом организации процессов. ( отделе все структурировано и последовательно, на каждый процесс есть инструкция).

- Знание и понимание этапов, техник продаж

- Навыки управления командой, обучения, развития и подбора персонала

- Обладаете опыт проведения планерок

- У вас хорошо развиты переговорные навыки, умение вести переговоры, аргументированно убеждать собеседника

- Вы обладаете опытом планирования (стратегического, тактического)

- Вы нацелены на результат и у вас высокие аналитические способности

- Умение найти выход из любой ситуации

Условия:

- Прозрачная понятная достижимая система мотивации: ЗП состоит из оклада, KPI и бонусов

- График 5/2 с 9:00 до 18:00 в кругу энергичной и дружелюбной команды

- Комфортная рабочая обстановка, в которой главное результат, а не "просиживание определенных часов"

- Вкусный кофе

- Бесплатная парковка на территории

- Шаговая доступность от м. Савеловская / м. Дмитровская.