Business/system analyst в команду клиентского сервиса

Торговый Дом ЦУМ - лидер luxury-сегмента электронной коммерции, в поиске Бизнес/системного аналитика.

• в ЦУМ у Вас есть возможность построить карьеру и влиять на развитие продукта с мировым именем, а наша большая команда профессионалов поможет Вам расширить свою экспертизу;
• мы используем технологии, подходящие под задачи, и, при необходимости, привлекаем дополнительные ресурсы для комфортной работы каждого сотрудника;
• наши команды активно расширяются, а процессы и коммуникации всегда остаются эффективными.

Откликайтесь и станьте частью большой команды профессионалов ЦУМ!

Быть частью команды ЦУМ - это:

• официальное трудоустройство;
• график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (сб., вскр. - выходные);
• уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью;
• ДМС, включающий стоматологию и страховку для выезжающих за рубеж;
• работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
• неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов;
• место работы: БЦ "Романов Двор" (м. Охотный ряд, Александровский сад), поддерживаем гибридный формат работы

Задачи:

• взаимодействовать с командой продукта, разработкой и смежными командами;
• прорабатывать решения вместе с командой продукта и командой разработки, предлагать оптимальные пути решения задач;
• описывать интеграционные взаимодействия систем;
• описывать задачи на постановку в разработку, поддерживать эти задачи в процессе их реализации;
• участвовать в приемке выполненных задач и проектов;
• вести и поддерживать документацию новых и существующих проектов

Пожелания к кандидату:

• опыт работы в продуктовых командах в роли бизнес или системного аналитика;
• умение собирать, обрабатывать и структурировать информацию, в том числе недокументированную;
• умение работать с базами данных (SQL обязателен);
• умение видеть процессы и узкие места в них, предлагать способы решения;
• навык решать задачи как в целевом виде, так и в формате быстрых проверок гипотез;
• высокий уровень ответственности, быстрая обучаемость, внимательность к деталям, проактивность.