В нашем штате более 10 000 сотрудников, которые занимаются решениями вопросов клиентов: операторы контакт-центра, курьеры, специалисты пунктов выдачи заказов и другие. Мы понимаем, что всё помнить нереально, поэтому хотим сделать процессы поиска информации для наших сотрудников максимально быстрыми и удобными. В этом может помочь новый проект по управлению знаниями.
Что это такое:
- Интерфейс базы знаний, который за пару кликов поможет найти нужную информацию.
- Интерфейс управления базой знаний, который позволит вовремя актуализировать данные во всех сервисах.
- Поиск, который выдает только релевантные результаты.
- Интеграция с внутренней CRM и чат-ботом, а также другими системами внутри Ozon, чтобы быть в курсе всего.
Вам предстоит:
- Поддержка существующих и разработка новых веб-интерфейсов проектов.
- Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками, дизайнерами, менеджерами и другими участниками проекта.
- Участие в code review.
Мы ожидаем:
- Умение писать структурированный и читаемый код на JavaScript и TypeScript.
- Готовность писать проект на Vue 3.
- Хорошее знание Vue.js
- Уверенные знания HTML, CSS, flexbox, gridlayout.
- Опыт работы с системами сборки Webpack.
- Понимание принципов работы Rest API, GraphQL.
- Английский язык – на уровне чтения технической документации.
- Трезвая оценка объема и сроков работ.
- Вдумчивый подход к выбору способов реализации задачи.
- Уверенная работа с Git.
- Опыт работы с UNIX, знание основных команд и служб.
Мы предлагаем:
- Динамично и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.
- Свободу действий в принятии решений.
- Достойный уровень заработной платы.
- Профессиональную команду, которой мы гордимся.
- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.