Что такое Positive Technologies? Мы создаем продукты в области информационной безопасности. Это решения и технологии, которые защищают от хакеров и помогают проводить расследования инцидентов. Мы боремся за то, чтобы безопасность была не только на бумаге, и верим, что можем сделать мир лучше. В нашей команде много уникальных экспертов – хакеры, разработчики, исследователи, и люди, работа которых не связана напрямую с информационной безопасностью, – все очень классные. Поэтому больше всего мы ценим нашу команду. У нас принято прислушиваться к людям, чутко реагировать на их проблемы и запросы, поддерживать инициативы.

Мы знаем о кибербезопасности почти все и ждем, что вы тоже разбираетесь в своей области.

Нас 2500+ человек, у нас семь офисов в России.

Задачи:

Обработка запросов на командировки наряду с менеджерами трэвел отдела;
Проектная работа на крупных логистических проектах компании;
Контроль запросов на командировки ТОП менеджмента: мониторинг работы и взаимодействие с консьерж сервисом;
Отельная программа: контроль качества, ежегодное посещение отелей программы, ежегодный (при необходимости чаще) пересмотр списка отелей, контроль соответствия уровня лимитов требуемому сервису;
Контракты с авиакомпаниями: мониторинг 3-х сторонних договоров, поддержание партнёрских взаимоотношений;
Ведение контрактов с другими поставщиками (при необходимости);
Взаимодействие и поддержание партнерских отношений с поставщиками услуг;
Управление правилами, процедурами и процессами отдела;
Разбор фидбэков внутреннего заказчика, клиенториентированный ответ. Расследование, анализ и классификация ошибок, корректировка работы сотрудников;
Контроль соблюдения сотрудниками трудовой дисциплины и внутренних процедур компании;
Контроль соблюдения сотрудниками SLA;
Контроль загрузки сотрудников;
Ежедневная помощь сотрудникам, наставничество, менторинг;
Планирование ежедневной работы сотрудников с учетом сезонности, загрузки, отсутствий и пр.;
Активное сотрудничество с HR и направлением C&B;
Обсуждение, разработка, расширение и поддержка программ мотивации для коллег в части услуг своего направления;
Оптимизация и улучшение качества услуг, активное участие в формировании стандарта качества услуги в компании;
Сотрудничество со смежными командами в части реализации описанных выше проектов.

Что для нас важно:

Опыт в организации деловых поездок и корпоративных мероприятий не менее 5 лет;
Уверенное знание организации трэвел поддержки: билеты, аренда самолетов, бронирование гостиниц, трансферов, конференц-залов, ресторанов и тп., оформление виз и приглашений;
Обеспечение реализации трэвел-политики Компании;
Понимание и опыт работы с бюджетами и их оптимизацией;
Опыт ведения переговоров с контрагентами, умение убеждать, настоять на своем в понимании реальных возможностей третьих сторон;
Опыт в разработке концепции мероприятия: подбор отелей и площадок, разработка программы, проработка логистики, информирование;
Умение работать в корпоративной среде; Стрессоустойчивость;
Умение работать в режиме многозадачности и контролировать большое количество деталей;
Умение работать в команде;
Корректность в общении с сотрудниками компании, забота и внимательность в отношении них.

Что мы предлагаем:

Гибридный график работы;
Современный офис в бизнес-центре класса А, от метро Преображенская площадь 30 секунд пешком. Есть душевые и спортивная зона, настольный теннис, библиотека с профессиональной и художественной литературой, настольные игры, оборудованные кухни со снэк-автоматами, зерновым кофе, какао и чаем на любой вкус;
Расширенный ДМС со стоматологией после первого месяца работы;
10 day off в год в дополнение к основному отпуску;
Дресс-кода нет — мы за свободу в выборе стиля;
Зарплата – достойная, белая и вовремя;
Умные, интересные, клёвые коллеги;
Внутренние клубы по интересам (outdoors, шахматный, книжный, винный, мафия и др.)
Частичная компенсация спорта;
Участие в форумах, семинарах, конференциях; обучение за счёт компании;
Возможность присоединиться к футбольной и волейбольным сборным, для которых мы арендуем спортивные площадки.

Старший тревел-менеджер