Менеджер по работе с маркетплейсами

Вот уже 8 лет divan каждый день работает, стараясь сделать мир еще удобнее, мягче и счастливее. Ведь жизнь в каждом доме начинается с мебели. С правильной мебели начинается хорошая жизнь. А мебель начинается с дивана!

Нам важно, чтобы в нашей команде работали сотрудники, искренне разделяющие миссию и ценности компании и команды, готовые ежедневно делать наших клиентов счастливее.

ЗАДАЧИ:

• Работа в личном кабинете маркетплейсов (ОЗОН, ЯНДЕКС и др.):
• Оформление заказов и контроль отгрузок, контроль логистических процессов;
• Мониторинг обратной связи от покупателей на площадках, работа с отзывами и вопросами;
• Согласование с клиентами по телефону: заказов, отгрузок, замены товара в случае отсутствия;
• Контроль актуальности ассортимента на площадках;
• Контроль ценообразования;
• Выгрузка актуальных остатков на площадку;
• Заполнение новых и редактирование старых карточек товара;
• Отслеживание нововведений на площадках и принятие их к действию;
• Выполнение показателей по количеству оформленных заказов;
• Работа над повышением лояльности покупателей;
• Работа над ускорением обработки заказов;
• Заполнение и предоставление отчетности перед руководством;
• Документооборот.

ЧТОБЫ СПРАВИТЬСЯ С ЭТИМИ ЗАДАЧАМИ, НЕОБХОДИМЫ:

• Опыт работы на маркетплейсах приветствуется, но не обязателен;
• Уверенный пользователь ПК;
• Внимательность и ответственность;
• Уверенность в себе;
• Вежливое общение с клиентами;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Устная и письменная грамотность;
• Оперативность, умение быстро разобраться в проблеме;
• Способность к самообучению, желание развиваться.

ЧТО ТЫ ПОЛУЧАЕШЬ:

• График работы 2/2
• Оформление согласно ТК РФ
• Место работы: Владимир, уютный офис и дружная команда
• Заработная плата: оклад 35 000 + KPI (доход от 50 тыс. руб. до 65 тыс. руб.);
• Скидки на продукцию для сотрудников компании

Мы участвуем в важных социальных проектах, таких, как "Добрые крышечки", благотворительный фонд "Антон тут рядом", сортируем в офисе отходы, чтобы внести свой вклад в уменьшение экологического следа и стать частью большого дела.