Оператор колл-центра СДЭК (без продаж)

Вакансия менеджера заботы и поддержки клиентов на входящую линию СДЭК (БЕЗ ПРОДАЖ) в Верхнем Уфалее. Офис в центре города. Гибкий график 2/2 или 5/2. Присоединяйтесь к нашей быстроразвивающейся команде!

Описание вакансии:

У нас открыта интересная вакансия специалиста контактного центра на входящую линию транспортной компании СДЭК. Мы ищем энергичных сотрудников для обеспечения качественных консультаций нашим клиентам.

Преимущества работы у нас:

1. Удобный, гибкий график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;
   5/2 с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00, с 12:00 до 21:00 по времени Верхнего Уфалея. Мы учитываем ваши потребности, так что есть даже неполный график.
2. Обучение с опытными тренерами и оплачиваемая стажировка для новых сотрудников. Вы сможете быстро освоить все навыки работы.
3. Возможность начать работать без опыта. Нам важно ваше желание развиваться и обучаться.
4. Отзывчивое и лояльное руководство, которое всегда готово поддержать вас.

Обязанности:

1. Прием входящих звонков и оказание качественной консультации.
2. Отслеживание груза и регистрация заказов.
3. Перевод клиентов на других специалистов.
4. Работа с внутренними программами компании.

Требования к кандидатам:

1. Грамотная речь и умение общаться с клиентами.
2. Желание работать с людьми и предоставлять качественную консультацию.
3. Стрессоустойчивость и способность работать в динамичной среде.
4. Отзывчивость и стремление к личному и профессиональному развитию.

Если вы ищете интересную работу с гибким графиком, возможностью обучения и развития, присоединяйтесь к нашей дружной команде! Оставьте свой отклик, и мы обязательно свяжемся с вами для дальнейшего сотрудничества. Ждем именно вас!

После отклика вам отправят ссылку на анкету в сообщения HH и/или в указанный вами мессенджер.

Звонки или сообщения принимаем по номеру через мессенджеры: Telegram, WhatsApp.

Вы всегда можете задать интересующие Вас вопросы в чате на HH.RU или по электронной почте, а также в мессенджерах и получить подробную информацию. Будем ждать вас в нашем коллективе!

Опыт работы НЕ обязателен, но мы приветствуем опыт работы на следующих позициях: администратор чата, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call centr, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.