Менеджер клиентского сервиса

ЭСТЕМАРКО – один из ведущих дистрибьюторов продукции премиум-класса на Российском рынке, имеющая в своем портфеле предложения от самых известных мировых производителей.

Мы тщательно подходим к выбору наших партнеров, продукты которых отличаются инновационностью, высокой эффективностью и безукоризненным качеством. Мы сотрудничаем с лидерами в области эстетической медицины, среди них: Merz, Ipsen, Sinclair Pharma, FillMed, Premierpharm, SkinCeuticals и другие.

Наши клиенты — клиники эстетической медицины и пластической хирургии, медицинские центры, престижные салоны красоты и спа–центры.

В настоящее время у нас открыта вакансия менеджера службы клиентского сервиса, задачей которого будет консультирование клиентов и подготовка документов для отгрузок клиентам

Что нужно сделать:

• Прием и оформление заказов от клиента. Согласование с клиентом позиций для заказа.
• Подготовка отгрузочных документов.
• Консультирование клиентов по вопросам ассортимента, ценообразования, финансовых условий, сервисного обслуживания и логистики.
• Внесение в базу актуальной информации о клиентах и ее систематическое обновление.
• Информирование клиентов о проводимых акциях и рекламных кампаниях.
• Контроль наличия дебиторской задолженности у клиентов, уведомление клиентов и согласование сроков оплаты.
• Работа в корпоративных системах учета и отчетности.
• Работа с кассовым аппаратом.
• Учет наличных денег, внесение наличных средств на счет компании.

От Вас мы ожидаем:

• Высшее или среднее специальное образование.
• Аналогичный опыт работы от года.
• Знание 1С 8.3 приветствуется.
• Внимательность, коммуникабельность.
• Знание и соблюдение этики делового общения.
• Проактивную жизненную позицию, самостоятельность и самоорганизованность.

Почему у нас круто работать?

• Атмосфера. У нас небольшая команда, где каждый работает на общий результат. Любые идеи приветствуются, обсуждаются и после принятия решения быстро реализуются.
• Команда профессионалов. У нас нет случайных людей. В нашей команде собрались люди, которые понимают, как делать качественный продукт.
• Стабильность, возможность профессионального роста.
• Отсутствие формализма. Мы открыты и доверяем друг другу. У нас нет бюрократии и длительных согласований.

Мы обеспечим:

• Уютный офис .Ближайшее метро-Горьковская,рядом с ул.Валеева
• График работы - 5/2, гибкое начало и конец рабочего дня.
• Полное соблюдение ТК РФ.
• Стабильную заработную плату.