Руководитель группы мониторинга

В отделе управления вычислительными центрами открыта вакансия Руководителя группы

Обязанности:

• Координировать работу группы мониторинга систем и сервисов (смена дежурных инженеров (5 человек);

• Мониторить показатели работы бизнес-сервисов и систем банка;

• Обеспечить процесс траблшутинга и проведение мероприятий, направленных на устранение сбоев (в т.ч. перезапуск серверов, служб, банковского ПО);

• Решать нетиповые вопросы и консультировать дежурных инженеров по нештатным ситуациям с IT-систем и Бизнес-сервисами;

• Оповещать ответственных лиц и эскалировать информацию о сбоях с контролируемыми системами\сервисами заинтересованным лицам Руководству Банка;

• Взаимодействовать со смежными подразделениями Банка и внешними сервисными организациями в т.ч. с платёжными системами по вопросам предоставления\получения информации о сбоях;

Требования:

• Обязателен опыт руководящей работы в службах HelpDesk\ServiceDesk (1-ая или 2-я линия поддержки) или Руководителем ИТ-подразделения от 1,5 лет;

• Представление как устроены современные ИТ-технологии;

• Понимание работы web-сервисов и приложений (концепция клиент-серверной архитектуры FrontEnd\BackEnd); Понимание принципов работы Apache\Nginx и пр..;

• Представление и понимание работы высоконагруженных клиентских сервисов (желательно Банковских);

• Понимание и опыт работы с СУБД (Oracle, MySQL, Sybase, MSSQL);

• Обязательное знание языка SQL;

• Понимание как работает приложение с точки зрения сети (стек протоколов TCP/IP семиуровневая модель OSI);

• Обязательные знания и опыт работы с одной или несколькими системами мониторинга (BMC PNET\BMC TrueSight, Zabbix);

• Обязательное знание Windows 7\10, Windows Server 2003\2008\2012\2016 на уровне администратора (работа со службами, логами,основные команды командной строки);

• Обязательный опыт работы с OS Linux (RHEL\Debian);

• Представление о работе современных продуктов и их функциях одной или нескольких систем мониторинга класса Application performance monitoring (APM) и контроля сервисов (ELK, DynaTrace, NewRelic, Instana, Prometheus и др.);

• Представление о работе и функциях (одной или нескольких) зонтичных и инфраструктурных систем мониторинга (BMC TrueSight, IBM Tivoli, Zabbix 3.0 и выше, Splank, Nagios и пр.);

• Большим плюсом будет знанеие языков программирования: PHP\PERL\BASH-скрпты\Python\PowerShell;

Условия:

• Достойный уровень оплаты труда, обсуждается индивидуально по итогам собеседования с руководителем;
• Официальное трудоустройство (согласно ТК РФ);
• График работы: 5/2, 10:00-19:00;
• Работа в молодом и дружном коллективе;
• Корпоративные скидки сотрудникам от компаний – партнеров (спорт, красота, здоровье, путешествия, рестораны и проч.);
• Волейбол и футбол - бесплатно;
• Современный офис (м. Преображенская, БЦ ПРЕО8).