Управляющая компания сети хинкальных «Старик Хинкалыч» в связи с увеличением потока входящих сообщений в соцсетях, ищет в команду комьюнити-менеджера.

Кто нам нужен:

Начинающий специалист с опытом работы в смежных сферах от 6 месяцев;
Сотрудник с нескончаемой энергией и любовью к людям;
Человек с грамотной русской речью и активной жизненной позицией;
Тот, кто укрепит дружеские связи бренда с гостем, уделит внимание каждой детали обращения, поймет, поддержит и решит вопрос.

Что нужно делать:

Быть на связи: общаться с гостями в директ и сообщениях сообщества, в комментариях и упоминаниях;
Отвечать на вопросы гостей, на которые не смог ответить чат-бот, направлять в поиске информации, работать с рекламациями;
Своевременно сообщать о возникающих вопросах партнерам, оперативно закрывать рекламации;
Предоставлять отчет руководителю о проделанной работе.

Что мы предлагаем:

Индивидуальный график работы;
Стабильную и своевременную выплату заработной платы;
Профессиональная и сплоченная команда, позитивная и дружная атмосфера;
Работа в комфортном офисе;
Работа в компании с лидирующим положением на рынке.

Хотите попасть в команду? Направляйте ваш отклик с кратким сопроводительным письмом о себе.

Комьюнити-менеджер