Эксперт 2 линии поддержки (управленческая и налоговая отчетность)

Обязанности:

• мониторинг доступности функционала;

• установка обновлений ППО на препрод и промышленные среды;

• работа с обращениями пользователей: консультация по работе функционала, первичный анализ выявленных проблем, взаимодействие с разработчиками/техподдержкой;

• по необходимости, подготовка сайзинга оборудования для функционала (регулярное планирование увеличение дискового пространства, вычислительных мощностей и т.д.);

• участие в приемо-сдаточных испытаниях;

• выявление и фиксация замечаний к разработанной функциональности и контроль их устранения.

Требования:

• высшее образование;

• опыт работы в IT от 5 лет;

• знание СУБД – общие знания теории реляционных баз данных и SQL, PostgeSQL, ClickHouse, ADB;

• знание ОС: Unix (Astra).