Инженер технической поддержки L2

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

Ростелеком

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Проект Цифровая Платформа Выборы

Позиция открыта в команде реализующей долгосрочный проект «Выборы», который отвечает за создание новой Цифровой платформы на замену государственной автоматизированной системы ГАС «Выборы».

Цифровая платформа — это глобальное решение для цифровизации деятельности ЦИК России и избирательных комиссий всех уровней. Оно включает в себя все этапы процесса избирательной кампании, а также бэкофисные функции. Эта система позволяет полностью заменить систему ГАС "Выборы" - решение, созданное более 20 лет назад.

В данный момент мы создаем полностью новую архитектуру и у вас есть возможность присоединиться к стабильному проекту с самого начала разработки.

Чем предстоит заниматься:

  • Работа с обращениями пользователей: прием и решение их технических вопросов
  • Уточнение и поиск дополнительной информации о проблемах, анализ собранных данных
  • Взаимодействие с командой разработки
  • Принятие мер для снижения времени простоя в использовании платформы из-за багов, ошибок или недопонимания пользователей

Мы ожидаем от кандидата:

  • Понимание, что такое базы данных, умение писать простые запросы SQL, понимание структуры запроса
  • Базовое понимание принципов работы SaaS-решения, взаимодействие backend и frontend
  • Базовое понимание Linux. Желателен опыт работы, либо теоретические знания и готовность разобраться самостоятельно в кратчайшие сроки
  • Готовность работать с большим количеством заявок: от 50 в день, ориентировочно 30 заявок простые и повторяющиеся, 10-20 заявок сложные

Будет преимуществом:

  • API – понимание что это такое и как работает
  • Kibana – теоретические знания и готовность изучить самостоятельно

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, вся зарплата белая
  • Офисный формат на время испытательного срока, после возможен гибридный формат
  • ДМС со стоматологией и кафетерий льгот
  • Возможность профессионального роста
  • Корпоративное обучение: внутренние митапы, участие в конференциях, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы.

​​​

Ключевые навыки

Sqlite
Техническая поддержка
Linux

Адрес

Москва, Большой Черкасский переулок, 9

Контактная информация

Ростелеком

Сайт: rt.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 25.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Пермь

Полный день

Подробное описание

20 апреля

#

Оренбург

Полный день

Подробное описание

17 июля

#

Домодедово

Гибкий график

Подробное описание

10 июля