Lead SRE инженер

Что по задачам?

• Осуществлять вторую линию поддержки - обрабатывать баги из CS (от багменов), диагностировать проблемы, решать частные случай (в админке, консоли), передавать проблемы для системного решения в команды разработки.

• Обрабатывать алерты о сбоях в разных продуктах, сервисах и их частях, эскалировать проблемы в инфраструктуру, в разработку, в бизнес.

• Обрабатывать информацию от бизнеса и разработки об изменениях в продукте для перенастройки метрик.

• Набирать и растить команду, ставить процессы.

Какие опыт и знания ищем?

• Опыт работы senior от 2 лет.

• Опыт работы системным администратором / devops'ом / разработчиком в бэкграунде.

• Практический опыт написания и поддержки документации.

• Опыт настройки готовых инструментов мониторинга (например, grafana) и опыт их проектирования для разработки своих.

• Опыт регулярного общения с разработкой, инфраструктурой, клиентским саппортом, бизнесом.

• Удаленная работа
• 40 часов в неделю