Управляющий салоном массажа лица

Привет!

Вы любите продажи, многозадачность и интересуетесь интернет маркетингом? Тогда вы зашли по адресу! Мы - сеть студий массажа лица и тела FaceZone - ищем в свою команду управляющего студией (м. приморская, ул. Нахимова, 20), с которым вместе будем заниматься развитием сети.

Главная цель: увеличить заполняемость студии клиентами и персоналом (через улучшение сервиса, систематизацию найма, увеличение лидгена, оптимизацию работы с базой клиентов), чтобы поднять выручку студии.

А затем курировать открытие новых студий (при вашем желании).

Основные задачи:

1. Задачи по управлению и развитию студии:

- Найм мастеров и админов. Обучение и адаптация админов

- Тренинги по продажам для мастеров и админов и их мотивация, для увеличения продаж

- Заключение коллабораций с партнерами

- Коллаборации с блогерами по спб (анализ и выбор, договоренности, оценка результата - инстаграм, ютуб) - возможно

- Организация и контроль работы промоутеров

- Внедрение соблюдения админами и мастерами инструкций, скриптов, чек-листов для увеличения продаж и улучшения сервиса

- Автоматизация закупки расходных материалов, косметики. Контроль учета косметики (приемки, списания), проведение инвентаризаций

- Контроль расчета з/п персонала

- Организация обзвона партнерской базы клиентов и нашей базы лидов по скрипту продаж с целью лидгена

- Работа с отзывами (анализ плохих отзывов и корректировка бизнес процессов так, чтобы больше такого не повторялось)

- Выполнение любых иных задач по развитию студии (Поиск исполнителей для мелкого ремонта и новых поставщиков с целью снижения расходов, закупка нового оборудования и предметов интерьера в студии и тд (это могут быть любые задачи по развитию сети студий)

Работа на студии админом в случае, если некому выйти за админа (маловероятно, но иногда случается)

2. Задачи по развитию сети:

- Анализ эффективности каналов лидгена и генерация новых идей для лидгена

- Обзвон нашей базы клиентов с целью контроля качества и кастдевов

- Контроль сммщика и директолога (совместно с руководителем) - возможно

- заказ статей у копирайтеров для сео продвижения сайта и работа над сео продвижением совместно с др. руководителями - возможно

- внесение правок на сайте студии (в тильде)

- Помощь во внедрении АМО-срм

- Составление контент-плана по рассылкам и акциям на месяц и проведение рассылок (имейл, смс, пуши, чат боты и тп)

- Помощь в подборе помещений и открытии новых студий

- Систематизация найма и обучения новых мастеров и увеличение ltv работы мастеров

- Просчет рентабельности введения новых услуг в салоне

- Внедрение управленческого учета в yclients

- Организация хранения расходников на студиях, так чтобы их было всем легко найти

- Участие в съемках рилсов для инстаграма :)

- Выполнение любых иных задач по управлению и развитию сети студий:

Будет плюсом, если вы разбираетесь в интернет маркетинге или есть желание обучиться этому (в том числе в нерабочее время)

Требования:

• Ориентация на скорость и быстрые результаты
• Любовь к прямым продажам и обучению прямым продажам
• Любовь к максимальной систематизации всего вокруг себя :) В том числе к работе в google docs, таск-менеджерах и тп
• опыт развития / управления студиями (массажа, красоты, маникюра и тд) с одной до сети студий - будет вашим преимуществом! (если он у вас есть, пожалуйста, укажите об этом в отклике!)
• Опыт работы с рекламой салона (онлайн и офлайн) - будет вашим преимуществом (если есть опыт, укажите плз об этом в отклике)
• умение фокусироваться на самых moneymaking действиях и стремление повышать количество лидов (оборот) студии и уменьшать расходы
• Опыт работы в граф. программах и монтажа - будет вашим преимуществом (если он у вас есть, укажите об этом, пожалуйста, в сопроводительном письме)
• аналитический склад ума, системный подход к решению задач
• Стремление к оптимизации бизнес процессов, желание развивать компанию и развиваться вместе с ней
• любовь к работе в режиме многозадачности (потому что задач будет всегда много разных :)
• Грамотный русский язык
• Любовь и интерес к уходу за лицом (косметологии, пилингам, маскам, космецевтике и тп) - будет вашим преимуществом
• Доброжелательность к людям, позитивный взгляд на жизнь
• Интерес к анатомии и массажу лица - будет вашим преимуществом

Условия:

• Возможность получить бесценный опыт открытия и развития сети студий косметологии и массажа!
• Оплата:
• оклад 75 тыс + премия по kpi до 80 тыс
• возможен опцион до 5% от прибыли студий при достижении вами определенных показателей (оговаривается на собеседовании)
• График работы: гибкий график 5/2, частично удаленная работа с посещением студий 4-5 раз в неделю по мере необходимости
• Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока (3 мес.)
• Возможность приобретения уходовой косметики по закупочной стоимости
• Возможность обслуживания в студиях с 50% скидкой
• В первую очередь мы будем рассматривать резюме кандидатов, кто в сопроводительном письме ответит на 4 вопроса:
• 1. Что нужно, чтобы вы получали удовольствие от работы?
• 2. Если есть кейсы, то какими способами вам удавалось увеличивать лидген (оборот) на предыдущих местах работы?
• 3. Почему именно вы больше всего подходите на эту должность?
• 4. Какое свое профессиональное достижение вы считаете самым важными почему?
• Спасибо и до встречи на интервью!