WILDBERRIES — это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн товаров от 450 000 предпринимателей.

- 8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов
- Ежедневно совершаются 10 млн заказов
- 8 из 10 заказов доставляются на следующий день
- Свыше 170 000 человек в нашей команде

Обязанности:

Анализ и отчетность: сбор и анализ данных о работе системы доставки, подготовка отчетов о выполнении заказов, выявление проблемных моментов и предложение путей оптимизации процессов.
Оценка рисков и разработка стратегий по их минимизации: Анализ потенциальных рисков и разработка стратегий для их предотвращения или минимизации влияния на проект.
Разработка новых продуктов: На основе проведенного анализа менеджер разрабатывает новые продукты или услуги, которые отвечают потребностям.
Контроль качества обслуживания: мониторинг уровня удовлетворенности клиентов, сбор обратной связи и предложений по улучшению сервиса доставки.
Сотрудничество с другими отделами: взаимодействие с отделом маркетинга, IT-отделом и другими подразделениями для обеспечения эффективной работы системы доставки.

Требования:

Опыт работы в сфере логистики и управлению продуктами от 2-ух лет.
Знание Excel на уровне продвинутого пользователя: графики, сводные таблицы, ВПР, формулы и т.д.
Опыт анализа и дизайна логистических процессов;
Опыт проектирования процессов и ИТ решений, управление бэклогом задач, управление проектами;
Опыт написания ТЗ на разработку, тестирование доработок, запуск и масштабирование процессов.

Условия:

График работы: 5\2;
Место работы: просторный open-space в шаговой доступности от ст. м. Парк Культуры;
Корпоративные скидки от наших партнеров;
Бесплатное питание на собственной оборудованной кухне, а также вендинговые аппараты;
Возможность управлять процессами крупнейшего игрока e-Commerce в СНГ;
Интересные и сложные проекты, уникальный опыт.

Менеджер проекта (Доставка через ПВЗ)