Руководитель отдела сервиса

• Планирование, организация и контроль деятельности подразделения;
• Планирование и достижение целевых показателей;
• Бюджетирование;
• Обеспечение учета и отчетности в соответствии с утвержденными регламентами и стандартами;
• Управление персоналом, планирование и организация работы отдела. Мотивация

Требования:

• Опыт разработки и практического внедрения мероприятий по повышению эффективности сервиса через развитие продаж услуг, запчастей, внедрение новых сервисных технологий, маркетинговую и рекламную активность;
• Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность СТО;
• Уверенные навыки по организации и планированию сервисных услуг и анализу технико-экономических показателей подразделения;
• Навыки управления коллективом 10 сотрудников и более;
• Навыки организации документооборота и коммуникаций СТО;
• Знания и навыки в области ценообразования услуг сервиса, норм времени на проведение работ;
• ПК – уверенный пользователь MS Office, 1С 8 (желательно Альфа-Авто 5);
• Организаторские способности, умение работать на результат, навыки работы с большим объемом информации, умение работать в режиме многозадачности, инициативность, коммуникабельность.
• Лидерские и организаторские качества

Условия:

• Конкурентный уровень заработной платы;
• Обучение в виде семинаров и тренингов;
• Возможность карьерного и профессионального развития.