Управляющая компания Город-парк была основана 11 мая 2016 года, предпринимателями, мечтающими сделать Новосибирск чуточку лучше.

Чтобы в доме было комфортно, о нём нужно заботиться. Эту работу выполняет команда управляющей компании Город-парк.

В портфеле компании 2 проекта – это города-парк Ясный берег и жилой комплекс VESNA. 13 домов, более 9500 тысяч жителей, тысячи квадратных метров газонов, невероятная атмосфера добрососедства, камерные мероприятия, свой собственный кинотеатр, самый волшебный каток в городе и торговый центр – все это обслуживают неравнодушные сотрудники управляющей компании.

Управляющая компания работает только над одной задачей – сделать жизнь в домах счастливой.

Работа в управляющей компании – это в первую очередь про людей. Основной капитал управляющей компании – отношения с нашими жителями и сотрудниками.

Сейчас нас 69 человек. У нас своя атмосфера. Мы хотим, чтобы еще больше специалистов прониклись ею, научились чему-то новому и просто могли научиться заботиться о других людях.

А еще мы развиваемся и нам очень нужны неравнодушные люди. О возможности работать в классной команде, уверены, мечтает каждый – мы именно такая команда.

Что нужно делать?

Контроль выполнения стандартов сервисного обслуживания в компании
Формирование культуры оказания услуг и работы с клиентом – подготовка персонала по стандартам сервиса
Контроль качества оказания услуг, анализ и координация сотрудников в работе с клиентами
Координация специалистов службы сервиса по работе с клиентами
Сбор и анализ информации о деятельности компании, подготовка информации для публикаций с отделом маркетинга, подготовка публикаций на уровне компании
Координация сотрудников в подготовке объявлений для жителей. Контроль периодический состояния информационных стендов компании в домах и офисах
Подготовка и проведение оценки удовлетворенности и лояльности клиентов компании, формирование отчетности по итогам оценки и предложений по улучшению
Разработка предложений по оптимизации взаимодействия в компании и с клиентами, каналам информации, повышению оперативности обратной связи, автоматизации
Участие и ведение проектов развития в компании

Что для нас важно?

Высшее образование – маркетинг, продажи, управление недвижимостью
Знание либо быстрое изучение основ управления МКД
Опыт организации (участия) работы колл-центра, службы сервиса, стажировки сотрудников
Успешный опыт взаимодействия с клиентами, опыт продаж

Какие условия?

Работа в классном проекте
Официальное трудоустройство
Возможность учиться, сотрудничать и получать опыт в девелоперской компании
График работы с 08-00 до 17-00 5*2.

Руководитель службы клиентского сервиса