ООО «БОНУМ» — российский машиностроительный завод, занимающий лидирующую позицию в сфере производства полуприцепной техники уже более 10 лет.

Мы производим грузовую технику нового поколения, которая объединяет в себе функциональность, надёжность и стильный дизайн.

Мы ищем талантливых, энергичных специалистов, которые хотят развиваться в своей профессиональной области.

Приглашаем в нашу команду - Руководитель отдела послепродажного обслуживания.

Выбирая нас, Вы получаете:

Интересные задачи в современной, динамичной компании;
Официальное трудоустройство;
Достойный уровень дохода, своевременные выплаты, «белая» заработная плата;
Участие в программе ДМС, предоставляется бронь для военнообязанных;
Полностью оборудованное рабочее место, корпоративную мобильную связь;
Профессиональное обучение;
Возможность карьерного роста и развития;
Корпоративные подарки за результат и стаж работы;
График работы: 5/2 с 08:30 до 17:30 (СБ-ВС выходные);
Доставка до места работы корпоративным транспортом (Центр, ЗЖМ, Сельмаш);
МЕСТО РАБОТЫ: Новый завод, Трасса М-4 Дон, 1082-км, 1с4 (время в пути - 30 минут от ЖД Вокзала).

Вам предстоит:

Анализ и обработка рекламаций;
Разработка системы эффективных показателей службы гарантии;
Расширение сети сервисных-станций партнеров и контроль их эффективности;
Разработка и внедрение системы взаимодействия между службой гарантии и отделом продаж;
Оптимизация документооборота на стадиях постпродажного обслуживания;
Найм и обучение сотрудников, повышение квалификации;
Разработка регламентов и скриптов для качественной работы службы;
Автоматизация и упрощение сервиса для клиента при сохранении качества;
Управление заказами и счетами на оплату материально-технического обеспечения.

Мы ожидаем, что у Вас есть:

Образование-Высшее;
Опыт и стаж работы от 5 лет на руководящей должности;
Опыт в сфере сервисного обслуживания автомобильного транспорта будет преимуществом;
Сочетание технических знаний с компетенциями по управлению командой;
Владение ПК: уверенный пользователь;
1С, CRM;
Опыт ведения переговоров с клиентами.

Мы ищем талантливых, энергичных специалистов, которые нацелены на результат и хотят развиваться в своей профессиональной области.

Если вы готовы развиваться вместе с нами, мы ждём вас на собеседование.

Присоединяйся к нашей команде – вместе мы создаём будущее!