Бизнес-аналитик Управления "Зарплатные проекты"

Обязанности:

• участие в разработке предложения и развития продуктовых сервисов для зарплатных клиентов Банка (ЮЛ и ФЛ);
• анализ и формирование целевых бизнес-процессов клиентского пути, формирование и согласование бизнес-требований, участие в проектировании процессов в составе бизнес и IT-команд;
• построение партнерского взаимодействия с другими бизнес-сегментами банка/ стримами, постановка задач смежным командам/ стримам;
• контроль качества разработки и выполнения исполнителями задач бэклога;
• тестирование гипотезы/ построение CJM ;
• исследование рынка и улучшение клиентского опыта;
• методологическое сопровождение внедряемых бизнес-процессов.

Требования:

• опыт работы на должности product/ project manager или бизнес-аналитика от 1 года;
• наличие опыта работы в банковской сфере и зарплатных проектах (развитие продукта, продажи, поддержка клиентов) является преимуществом;
• наличие опыта в создании и/ или оптимизации бизнес-процессов для юридических или физических лиц, системный подход к решению поставленных задач;
• опыт работы с системами JIRA, Confluence (как дополнительное преимущество).