✔ Хотел бы работать в современной компании? На «ты» с компьютером? Ищешь баланс между комфортом и развитием? Присоединяйся к команде Hoff!
Рассматриваем выпускников вузов :)
✍ Кто мы?
Hoff - Компания № 1 на мебельном рынке России, объединяющая в себе мультиформатную сеть магазинов мебели и товаров для дома и специализированный маркетплейс.
Команда нашего Клиентского сервиса ищет новых крутых коллег!
✍ Что мы ценим:
-
Грамотную устную и письменную речь.
-
Искренность, дружелюбие, умение аргументировать свою позицию.
-
Умение вести диалог в рамках деловых переговоров, тактичность и самообладание.
-
Способность быстро обучаться и быть в потоке информации.
-
Уверенность в использовании ПК.
Что предстоит делать?
-
Ведение претензионной работы: прием, регистрация и обработка претензий и обращений от клиентов.
-
Координация взаимодействия между отделами внутри компании по управлению несоответствующей продукцией.
-
Оформление и контроль исполнения заявок по выплатам и компенсациям клиентам.
-
Подготовка документов для выставления поставщикам претензии по бракованной продукции.
-
Урегулирование конфликтов/ спорных ситуаций между клиентами и компанией. Взаимодействие и ведение деловой переписки с клиентами в рамках договорных обязательств по товару, закрытие претензий.
Что мы предлагаем?
-
Белую ЗП - оклад + премия от 57 000 руб. до вычета налогов
-
Оформление по ТК РФ, соц. пакет, график работы: 5/2, с 10-19 (плавающие выходные).
-
Оплату за работу в праздничные дни в двойном размере.
-
Уютный офис в ТЦ «Гудок» с современной комнатой отдыха.
-
Скидка 20 % на товары компании, скидки от партнеров.
-
Обучение, развитую систему наставничества, реальную возможность карьерного роста.
-
Веселые корпоративы, конкурсы и мотивационные акции с призами.
В компании действует акция – ПРИВЕДИ ДРУГА И ПОЛУЧИ премию 15 000 руб.
Нажимай "Откликнуться" и присоединяйся к нам прямо сейчас!
Будет здорово, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбер, Связной, Открытие, Евросеть, Билайн, Lamoda, Ozon, М Видео, Альфа-Банк, Тинкофф, Почтабанк, Wildberries, ВТБ.
#специалист по работе с клиентами #менеджер по поддержке клиентов #менеджер КС #специалист контактного центра #специалист поддержки #специалист по сопровождению клиентов #специалист по обработке обращений и заявок #без продаж #клиентский менеджер #менеджер по работе с клиентами #начинающий специалист