Специалист технической поддержки

Обязанности:

• обеспечение бесперебойной работы оргтехники, компьютеров, служебных мобильных телефонов на базе IOS, Android завода (в т.ч. настройка, тестирование, устранение неисправностей);
• поиск, закупка, контроль поставки, учет и инвентаризация расходных материалов / оборудования/ программного обеспечения и др.;
• консультационная и оперативная помощь сотрудникам по заявкам в ЭДО «Тезис»;
• создание новых рабочих мест (в т.ч. учет приема/выдачи техники) и перенос существующих по заявкам в ЭДО «Тезис»;
• техническое сопровождение согласно локально-нормативным актам;
• ведение учета лицензионного программного обеспечения;
• выполнение поручений руководства в рамках своих компетенций;
• отчетность.

Требования:

• образование ВЫСШЕЕ (профильное, техническое);
• опыт работы в тех. поддержке от 1 года;
• отличные знания семейства операционных систем Microsoft Windows 7 / 10 на уровне администратора локальных систем;
• знание продуктов Microsoft MS Office 2-13, 2016, 2019;
• знание принципа работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;
• навыки монтажа ЛВС;
• знание оборудования MikroTik будет преимуществом;
• знание серверных операционных систем Microsoft Windows Server 2008-2019;
• знание технологического клонирования систем компьютера и процесса создания мастер – образа для ускоренного развертывания ПК;
• знание устройства ПК и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов;
• навыки проведения мелкого ремонта компьютеров (замена HDD, карты памяти);
• навыки замены картриджей, устранения замятия бумаги в принтере или МФУ, замены фотобарабанов, конфигурирования МФУ;
• навыки устранения вирусов и устранения последствий их деятельности;
• опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, умение ясно изъяснять свои мысли;
• знание порядка ведения и оформления технической документации;
• базовые знания английского языка для чтения технической документации;
• желание развиваться в ит-направлении, совершенствовать свои профессиональные навыки;
  умение доводить начатое до логического завершения;
• ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, коммуникативные навыки, доброжелательность, вежливость;
• официальное трудоустройство.

Условия:

• официальное трудоустройство по трудовому договору;
• испытательный срок 3 месяца;
• соблюдение ТК РФ (оплата больничного, отпуска, мат. выплаты и др.);
• место работы - офис, ул. Подольских Курсантов, д.22а (МСЗ №3);
• оборудованное рабочее место
• график работы: 5/2 ПН-ЧТ с 8:00 до 17:00, ПТ с 8:00 до 15:45 (обед 45 минут);
• подчинение Системному администратору;
• заработная плата "белая" – оклад 120 866,55 руб. (на руки 105153,90 руб.)