Инженер техподдержки L2 (Evolution)

Участие в устранении инцидентов и решение проблем (эксплуатация), возникающих на инфраструктуре Evolution;

Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга;

Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации;

Выполнение заявок, поступающих от пользователей (анализ и решение проблем) и их выполнения согласно SLA;

Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов;

Участие в проектах, внедрение, согласование и последующая актуализация эксплуатационной документации;

Стандартизация решений, подготовка инструкций и написание скриптов для своей команды

Уверенные практические знание Linux на уровне администратора, опыт тонкой настройки и оптимизации ОС, конфигурирования ядра, сетевой подсистемы, подсистемы виртуальной памяти, процессов, файловых систем;

Большое желание получить опыт работы с OpenStack;

Желателен опыт работы с системами виртуализации (KVM, QEMU, VMware);

Опыт написания и bash-скриптов;

Опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana;

Знание сетевых технологий и протоколов;

Знания уровня Red Hat Certified System Administrator (iRHCSA) или аналогичного уровня сертификации других вендоров;

Опыт применения принципов ITIL на практике;

Знание принципов IaaS, PaaS, IaaC;

Ответственность, клиентоориентированность, нацеленность на результат;

Готовность к сменному графику 2/2, день-ночь, удаленно.