«Меркатор Холдинг» - компания, занимающая одну из лидирующих позиций на рынке дорожно-коммунальной техники. Более 20 лет мы проектируем, производим, осуществляем комплексные поставки и сервисное обслуживание дорожно-коммунальной, аэродромной спецтехники и оборудования по всей России и в странах СНГ.

В отдел информационных технологий нам требуется оператор с активной жизненной позицией, готовый учиться новому и профессионально развиваться в нашей дружной команде!

Чем предстоит заниматься:

Принимать и обрабатывать заявки по телефону и электронной почте;
Проводить аналитику данных в ходе работы с заявками;
Работать с потоком обращений разной классификации;
Анализировать данные систем контроля;
Координировать инженеров и взаимодействовать с сервисной службой;
Консультировать заказчика по работе с системой.

Мы ждем от Вас:

Высшее образование по направлению IT;
Математический склад ума;
Развитые коммуникативные навыки;
Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности;
Умение выделять приоритетные задачи;
Грамотная речь, знание правил этикета телефонного общения;
Внимательность, доброжелательность, ответственность.

У нас в компании:

Официальное трудоустройство согласно Трудовому Кодексу РФ;
Достойный уровень заработной платы (обсуждается с финальным кандидатом);
Работа в коллективе профессионалов, увлеченных своим делом;
Премии квартальные по результатам выполнения поставленных задач;
Возможность обучения и профессионального развития;
График работы: 5/2, 09:00 - 18:00.

Оператор