UX-исследователь / CX-исследователь

Исследователь Customer Experience (User Experience) в ведущую аптечную сеть Москвы и Санкт-Петербурга

Мы открываем двери для талантливого исследователя, желающего присоединиться к нашему дружному коллективу

Что вас ждёт:

• Проектирование и проведение исследований: Вы будете проектировать и реализовывать качественные и количественные исследования, включая JTBD, CustDev и UX, чтобы понимать и улучшать опыт наших покупателей
• Сотрудничество с командами: Ваша работа будет тесно связана с внутренними заказчиками для понимания и достижения бизнес-целей, что делает ваш вклад критически важным для успеха всей компании
• Инновационный подход: Ожидается ваша инициативность в выборе методологий и инструментов для глубокого погружения в продукт

Наши ожидания:

• Знания и опыт в исследованиях: Опыт в проведении глубинных интервью, JTBD, CustDev, usability тестов и построении CJM
• Аналитические навыки: Вам будет необходимо проводить комплексный анализ и представлять результаты исследований команде

Будет большим плюсом:

• Специализированное образование: Образование в области социологии, психологии или маркетинга (В приоритете: МГУ, ВШЭ и Британская высшая школа дизайна)
• Профессиональное развитие: Прохождение курсов от известных специалистов в области, а также знание инструментов Figma или Miro

Что мы предлагаем:

• Стабильность и надёжность: Оформление по ТК РФ и работа в уютном офисе в Москве
• Профессиональная среда: Работа среди вовлеченных и любящих свое дело коллег
• Достойное вознаграждение: Конкурентоспособная заработная плата и возможности для профессионального и личностного роста
• Тренинги и обучение за счёт компании

Если вы увидели себя в этом описании и готовы внести свой вклад в развитие фармацевтического рынка России, мы с нетерпением ждем вашего отклика!