Специалист технической поддержки

Обязанности:

• подбор оборудования под задачи сотрудников;
• установка, настройка и техническое сопровождение вычислительной техники (компьютеры, ноутбуки, сетевое оборудование, средства коммуникации) и орг.техники;
• оперативная поддержка сотрудников по устранению неисправностей и оказание консультаций по использованию техники и программного обеспечения как на рабочем месте, так и удаленно через специальные программы;
• взаимодействие со службами поддержки интернет-ресурсов (СБИС, Контур, Госуслуги, ЕИС и т.д.) в случае возникновения технических проблем;
• участие в проектной деятельности в рамках развития IT-инфраструктуры;
• ведение учета техники, принадлежащей IT подразделению;
• получение и отправка оборудования для обеспечения работоспособности предприятия и его филиалов в регионах;
• работа с подрядчиками по закупке комплектующих для офисной периферии, IT-аутсорсинга;
• сотрудничество с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач.

Требования:

• знание операционных систем на базе ОС семейства Windows и типового офисного программного обеспечения;
• знание аппаратного обеспечения компьютерной техники;
• опыт работы с сетевым оборудованием;
• опыт работы с печатной техникой и умение решать с ней проблемы;
• опыт работы сотрудником технической поддержки или системным администратором;
• коммуникативные навыки и умение работать с различными категориями пользователей.

• Полный социальный пакет.
• Зарплата точно в срок.