Обязанности:

Работа с обращениями потребителей по производимой продукции, консультации по типовым вопросам.
Консультирование по применению, подключению и настройки продукции.
Формирование базы данных по ВСЕМ входящим запросам.
Решение сложных комплексных задач, постановка задач другим подразделением для решения вопросов использования продукции.
Проведение общего анализа базы данных, передача в подразделения задач, для корректировки продукции и устранению типовых проблем с продукцией.

Требования:

Условия:

Специалист технической поддержки