Специалист службы технической поддержки

AlfaBit - это современная компания по разработке собственных IT-продуктов в сфере цифровой экономики.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

• Никакой бюрократии, коллегиальные решение, возможность работать бок о бок с основателем компании;
• У нас 5 продуктовых команд по 5-10 человек, идейных заряженных профессионалов, которые всегда помогут разобраться и готовы учиться новому вместе с вами.
• Молодая и чрезвычайно перспективная индустрия, стабильная компания на стадии бурного роста, возможности корпоративного и внешнего обучения;
• Наши клиенты - серьезные компании, прорывные предприниматели, пионеры рынка технологий блокчейн. Никакой черной или серой зоны - мы делаем безопасный и прозрачный бизнес;
• Одними из первых запустили экосистему криптоплатежей для частных лиц и для бизнеса. Регулярно входим в топы обменников, предлагаем выгодные и безопасные решения для работы с цифровыми валютами

В данный момент на действующие проекты компании требуется Специалист технической поддержки.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Консультирование клиентов по услугам сервиса;
• Выявление проблем у клиентов и оперативное их решение
• Обработка обращений согласно должностным инструкциям.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

• Приветствуется опыт на аналогичной позиции от года;
• Грамотная письменная речь, умение строить логические цепочки в сообщениях;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Внимательность, ответственность, исполнительность.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Сменный график (дневные и ночные смены) 2/2 по 12 часов;
• Удаленный режим работы;
• Работу в продуктовой компании;
• Возможность карьерного и профессионального роста и развития внутри проекта.

ХОТИТЕ ПОПАСТЬ К НАМ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ? ОТКЛИКАЙТЕСЬ, МЫ ЖДЕМ ВАС!