Специалист технической поддержки Метрики

Яндекс Метрика — это аналитический инструмент для бизнеса. С помощью него оценивают насколько эффективна реклама и как она влияет на продажи. Также в Метрике отслеживают действия пользователей: откуда они переходят на сайт, сколько времени там проводят и какие страницы просматривают, а также какие целевые действия совершают.

Мы ищем специалиста, который:

• любит общаться с людьми

• хорошо ориентируется в большом количестве информации, данных и метриках

• владеет базовыми техническими знаниями

• готов работать удаленно

Что нужно делать:

• Понятно отвечать на вопросы клиентов в чате и почте

• Быстро и грамотно писать

• Помогать клиентам разбираться в работе наших других сервисов — Вариокуб или Метрика для медийной рекламы

Мы ждем, что вы:

• Владеете HTML/CSS на базовом уровне, JavaScript — на начальном уровне

• или выше

• Понимаете принципы работы интернета и владеете технической стороной

• веб-технологий — к примеру, знаете, что такое DOM или GET-запрос

• Готовы решать нестандартные задачи

• Счастливый обладатель стабильного и быстрого интернета для удаленной

• работы

• Умеете работать с SQL и Python. Это будет плюсом

Условия:

• Официальное трудоустройство и полная занятость 5/2

• Удаленка: можете работать из дома, коворкинга или на даче. Главное — результат

• Перспективы роста. В нашей команде прозрачно описан карьерный трек, по которому понятно, как и за какие сроки можно дорасти до старшего специалиста или эксперта

• Ежемесячные премии при выполнении KPI

• Компенсация расходов на интернет

• Скидки от партнерских компаний — от 10 до 55% на обучающие сервисы, технику, книги, одежду, товары для дома и многое другое