Бизнес эксперт (дебетовые карты)

Хотите улучшить пользовательский опыт и сделать процесс получения и доставки дебетовых карт более удобным и быстрым для клиента?

Присоединяйтесь к нашей команде и внесите свой вклад в развитие daily banking.

Что нужно будет делать:

• Проведение исследований и анализ рынка
• Проработка новых бизнес-процессов и функциональности для повышения эффективности продаж и улучшения клиентского опыта
• Расчеты эффективности и формирование плана повышения эффективности.

Что мы ожидаем:

• Опыт в банковском секторе, с дейли продуктами будет плюсом
• Опыт участия в формировании стратегии развития продукта и бизнеса
• Умение определять цели и управлять ключевыми метриками продукта
• Глубокие знания и опыт в реализации полезных фичей
• Знание нотации моделирования бизнес-процессов
• Опыт улучшения CX/UX/UI, понимание основ дизайна
• Разработка, внедрение и оптимизация CJM
• Постановка задач на команды разработки с учетом модели приоритизации
• Опыт в продуктовой и бизнес-аналитике
• Развитое чувство эмпатии к пользователям продукта и их болям;
• Умение координировать выполнение работ в нескольких командах и проактивность.

Что мы предлагаем:

• Уютное рабочее место в красивом зеленом офисе рядом с м. Войковская
• Приятная атмосфера в коллективе: корпоративные, спортивные, детские мероприятия
• Отсутствие строгого дресс-кода
• ДМС со стоматологией или фитнесом на выбор
• Программа поощрения "ОТП Мания" с возможностью обмена внутренней валюты на различные бонусы
• Льготные условия по банковским продуктам для сотрудников
• Корпоративный доступ к сервису скидок BestBenefits
• Внутреннее обучение и профессиональное развитие
• Корпоративная библиотека Альпина Digital и Bookcrossing
• Welcome pack, чтобы ваш первый рабочий день был наполнен позитивом.