Компания является логистическим оператором дистанционных продаж бутилированной питьевой воды по г. Екатеринбургу и городам Свердловской области.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, социальный пакет по ТК РФ;
- Необходимое вводное обучение (по ассортименту, стандартам сервиса и др.);
- Скрипты для качественного, полноценного консультирования клиентов;
- CRM c базой данных по клиентам - для минимизации вводных операций;
- Индивидуальное оборудованное рабочее место;
- Бесплатная продукция и скидки на корпоративные товары; возможность беспроцентного займа
- Индивидуальный график работы;
- Доставку служебным транспортом на работу и с работы;
- Дружный коллектив.
Заработная плата:
- Уровень заработной платы от 60 000 рублей, выплачивается своевременно.
Мы ждем от Вас:
- Навыки ведения деловых телефонных переговоров;
- Приветствуется опыт работы в сферах: клиентский сервис, банковская сфера, контакт-центр, отдел телефонных продаж, телемаркетинг, интернет-магазин;
- Грамотная, чёткая речь, клиентоориентированность, внимательность, ответственность, нацеленность на результат в работе.
Основные задачи:
- Прием и обработка входящих звонков с целью оформления заявки в CRM на товары и услуги Компании;
- Дополнительные продажи на входящих и исходящих звонках: ПЭТ, сопутствующие товары, оборудование, сервисные услуги;
- Исходящий обзвон Клиентов с целью: активации клиентов (теплая база) – 30-40% от общего объема работ;
- Прием и обработка обращений по типам: статус, взаиморасчеты, отзыв. Консультирование клиентов и заполнение событий и отзывов в CRM;
- Выполнение планов продаж по выделенным категориям товаров и услуг (заявки, ПЭТ, оборудование);
- Выполнение задач руководителя, проектная работа.
Место работы г.Екатеринбург, ул.Перспективная 12.