Менеджер по продажам в чатах

Здравствуйте! Меня зовут Лера, я заместитель руководителя компании HOLY CLEAN. Мы — компания, занимающаяся восстановлением премиальной обуви и сумок. Наш сервис стал неотъемлемым атрибутом для тех, кто следит за своим внешним видом и любит удобство и комфорт.

Мы хотим построить лучший сервис в Москве и стремительно растем каждый год. С нами сотрудничают уже более 1500 блогеров и звезд, о которых вы точно слышали. Чтобы сделать счастливее еще больше людей, нам нужен еще один администратор с навыками продаж в команду!

В нашей компании двухуровневая система отдела продаж. Первый уровень - это менеджеры, которые обрабатывают входящие заявки и оформляют заказы. Второй - это специалисты, задача которых отработать уже приведенных клиентов.

Это вакансия как раз о первом уровне специалистов в нашей компании. Вам предстоит работа с клиентами, которые оставляют заявки, желая воспользоваться нашими услугами. Остается грамотно проконсультировать, добиться доверия, оформить заказ и передать клиента менеджерам второго уровня.

Что предстоит делать:

• Прием и обработка заявок, консультирование клиентов по всем видами связи (Инстаграм, Вотсап, телефонные звонки), продажа Звонки Работа в CRM системе
• Отслеживание курьеров: предупреждение и предотвращение срывов доставок

Что ожидаем от вас:

• Высокий уровень коммуникативных навыков
• Умение быстро печатать, многозадачность
• Личный компьютер и быстрый интернет
• Наушники с микрофоном, тихая комната для работы
• Клиентоориентированность, искреннее желание помочь решить вопрос клиента
• Желателен опыт работы в СRM системе
• Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;

Что предлагаем мы:

• Полностью удаленная работа, это не подработка, а полноценная работа с возможностью роста
• Очень приятных и вежливых клиентов из премиум сегмента
• Стабильную заработную плату 2 раза в месяц + бонусы
• Работа с графиком 2/2 с 9 до 21(удаленно)

Благодарю за то, что дочитали до конца. Если вас заинтересовала вакансия, при отклике напишите "С вакансией ознакомилась(ся), заинтересован(а)". Это будет важным показателем для меня, что вы действительно ознакомились и готовы продолжать диалог. Спасибо!