Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Кто мы?
Namelazz — российский бренд женской одежды, основанный в 2017 году.
На собственном экспериментальном производстве мы создаем одежду для особенных моментов жизни.
Команда Namelazz – это коллектив единомышленников, вдохновленных едиными ценностями и глубоко погруженных в эстетику бренда.
Наша компания активно растет, и мы находимся в поиске новых сотрудников, нацеленных на совместное развитие и совершенствование в мире fashion.
В настоящий момент у нас открыта вакансия Менеджера интернет-магазина.
Мы предлагаем:
Работа с входящими запросами клиентов через социальные сети и мессенджеры, по телефону и электронной почте;
Выявление потребностей клиента, консультация по ассортименту, помощь с выбором модели и размера;
Приём и обработка поступающих заказов интернет-магазина, контроль и отслеживание посылок до момента вручения покупателю, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов;
Работа с претензиями: оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, доведение ее до сведения старшего менеджера интернет-магазина, решение всех возникающих вопросов;
Ведение wish-листа, оповещение клиентов о поступлении товара;
Соблюдение стандартов работы с клиентами, обеспечение высокого уровня сервиса;
Взаимодействие с транспортными компаниями;
Отчетность по итогам работы.
Грамотная устная и письменная речь;
Высокий уровень эмпатии и любовь к людям;
Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
Опыт работы в 1С, RetailCRM – желательно;
Знание английского языка - как преимущество;
Умение работать в режиме многозадачности;
Интерес к миру fashion, желание расти и развиваться в этой сфере;
Ответственность, инициативность, умение работать в команде;
Готовность выполнить тестовое задание.
До встречи в команде Namelazz!
Ключевые навыки
Адрес
Москва, Столярный переулок, 3к34
Контактная информация
Namelazz
Сайт: namelazz.com
Почта: не указана
Вакансия опубликована 26.07.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 65 000 ₽
Москва
Медведково
Полный день
Подробное описание
5 августа
Не указана
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
12 августа
от 150 000 до 200 000 ₽
Москва
Полный день
Подробное описание
30 июля