Менеджер фулфилмента по работе с клиентами

СДЭК – это популярная российская служба доставки, услугами которой пользуются крупные интернет-магазины, частные предприниматели и люди, далекие от бизнеса. Сюда обращаются, если нужно доставить товар покупателю, корреспонденцию в региональные подразделения компании или просто отправить посылку друзьям.

В настоящее время мы в поиске коллеги в Департамент продаж.

Чем Вам предстоит заниматься:

1. Обработка входящих заявок от клиентов в нашей системе amoCRM и по телефону.

2. Совершение звонков по привлечению новых клиентов, холодные и теплые.

3. Консультирование клиентов по услугам фулфилмента. Знание продукта.

4. Выставление счетов, контроль оплат.

5. Выполнение личного плана продаж.

1. Навыки делового и вежливого общения с клиентами в сообщениях и по телефону;

2. Опыт продаж или работы с клиентами будет преимуществом, но не обязателен;

3. Грамотная речь;

4. Стремление работать на результат. Клиентоориентированность.

5. Техническая возможность работать удаленно - наличие компьютера/ноутбука, гарнитуры, камеры, стабильного интернета.

Что мы предлагаем:

1. Полностью удаленный формат работы: с 08:45 до 18:00 (по московскому времени) с полной занятостью (5/2).

2. Обучение, адаптация, ввод в должность;

3. Работа в международной динамичной компании;

4. Easy start- оплачиваемая стажировка;

5. Обеспечиваем всеми инструментами, которые необходимы для работы, в т.ч. оплачиваем связь;

6. Компенсируем затраты на занятие спортом;

7. Оплачиваем отпуск и больничный;

8. Ну и конечно же мы ценим развитие сотрудников, поэтому профессиональное обучение, повышение квалификации за счет компании;

9. Гибкая и прозрачная система мотивации, на которую Вы влияете сами: фиксированный оклад + kpi+ % от прибыли по клиентам;

10. Позитивная рабочая атмосфера.

Мы ждем именно тебя!