Любимая кухня – это мебельная фабрика, работающая на федеральном уровне. На сегодняшний день сеть наших салонов работает более, чем в 20 регионах России.

Уже больше 10 лет мы радуем клиентов красивой, стильной и качественной мебелью. Кухонные гарнитуры, мебель для спальни, гостиной, детской комнаты и других пространств - все это создается по индивидуальным проектам.

Мы ищем человека, который вместе с нами, будет делать мир чуть красивее, клиентов – счастливее, а себя – круче и опытнее.

От сотрудника, Нам Важно:

- Техническое образование (не ниже средне-специального)

- Уверенный пользователь ПК

- Приветствуются навыки работы в любых конструкторских программах (Базис-мебельщик, 3D Max, Автокад и др.)

- Приветствуется знание 1С8

- Желателен опыт работы в аналогичной должности (сервис-менеджер) или технолог, сборщик мебели от 1 года;

- Знание мебельного производства (или опыт работы на производственных участках) или опыт работы монтажником корпусной мебели от 2 лет будут большим плюсом

Основные задачи:

- Прием и обработка заявок по браку, претензиям

- Ориентирование клиентов по дате замены и исправлений недочетов

- Коммуникация с клиентом, дизайнером, монтажником, технологом на фабрике, работниками на производстве

- Разобраться является ли рекламация и претензия гарантийным случаем

- Разобраться с причиной появления рекламации (кто виноват в браке изделия)

- Организация заказа изделия в случае признания гарантийного случая

- Запуск изделия в производство через К3

- Контроль: изготовления детали изделия \ детали на фабрике, отгрузки на адресе у клиента, назначения монтажных работ

- Руководство монтажной бригадой, составление графика монтажей

- Закрытие заявки подписание Акта – выполненных работ

Условия:

- Своевременная и стабильная ЗП 2 раза в месяц без задержек (возможность увеличивать ЗП по мере профессионально роста)

- График работы 5/2, с 9 до 18 часов (рабочие часы обсуждаем индивидуально, идем навстречу)

- Работа в стабильно развивающейся федеральной компании

- Профессиональная команда

- Скидки на продукцию компании

- Яркая и активная корпоративная жизнь

- Место работы: ТЦ Бум, Бекетова 13К

Откликайся, сделаем этот мир красивее ВМЕСТЕ !

Менеджер по сервису