Специалист технической поддержки (1 линия)

В команду технической поддержки StomX (программа для стоматологий) требуется, специалист технической поддержки 1 линии.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок в HelpDesk (чат с клиентами)
• Входящие и исходящие вызовы по телефону
• Проведение обучений по программе StomX
• Ведение отчетности по клиентам
• Настройка кассового оборудования
• Создание задач на тех. отдел

• Знание компьютера на административном уровне
• Базовое знание Excel (умение объединять таблицы)
• Грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость, вежливость, спокойствие, ответственность
• Базовое знание настройки сети
• Работа с кассовым оборудованием (будет плюсом)

• Обучаем, помогаем, в одиночестве не оставим.

• Удаленный формат работы. График 2/2 с 06-00 до 18-00 по МСК.

• Помимо зарплаты также есть премии