amoCRM — крупнейшая CRM-система в России. Более 10 лет на российском и международном рынке, сотни тысяч клиентов по всему миру. У нас есть офисы в России, Узбекистане, Европе, США и Латинской Америке. Мы помогаем нашим пользователям не терять клиентов, отвечать на сообщения быстрее и делать это автоматически, проводить оплаты, не забывать про встречи, анализировать и увеличивать свои продажи и многое другое.

Что нужно делать:

отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами
эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона
сообщать руководителю в случае массовых однотипных вопросов
работать с самой лучшей CRM°

Мы ждем, что ты:

грамотно разговариваешь и пишешь
можешь обрабатывать большой объём информации
хочешь расти в крупной IT-компании и продвигаться по карьерной лестнице

Что предлагаем:

Оплачиваемое обучение (предоставляем готовые материалы для обучения и сильного наставника)
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования от 25 000 рублей + ежемесячная премия по результатам KPI
Удобный график работы:
- Пятидневная рабочая неделя: смены начинаются с 8:00 до 11:00 по МСК. Удобное время работы готовы обсудить на интервью
- Сменный график 2/2: 8-20, 20-8 (ночной график работы)
Возможность перейти на новую роль после прохождения грейда через 3 месяца
Реальная возможность карьерного развития

В нашей компании работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда готовы помочь клиентам. Хочешь помогать людям и начать свой путь в IT? Тогда смело откликайся!

°По версии CRM Rating

Специалист технической поддержки