Обязанности:

Работа на первой линии технической поддержки
Решение возникающих у пользователей проблем с ПК/сетью/телефонией/принтерами (замена расходных материалов, настройка, консультации)
Настройка печатного оборудования
Проведение , сопровождение ВКС, подключение пользователей с рабочих мест

Требования:

Высшее (приоритет техническим специальностям)
Опыт работы с операционными системами Windows (Linux - как преимущество)
Желателен опыт работы в службе технической поддержки, в сфере информационных технологий
Знания сетевого оборудования и протоколов
Знание Microsoft Office
Навыки работы с технической документацией и базами знаний
Умение самостоятельно диагностировать и устранять ошибки, возникающие у пользователей в процессе работы

Условия:

Стабильная официальная заработная плата (уровень дохода обсуждается на собеседовании).
Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ.
Комфортный офис в центре г.Москва, м.Трубная, столовая на территории
Возможности для профессионального роста и развития

Инженер технической поддержки пользователей