OCC Group это крупнейший Контакт-Центр , входящий в ТОП- 15 КЦ России. Мы любим то что делаем и делаем это на высочайшем уровне!

Коллеги, всем привет!

Мы ищем в команду Супервайзера Проекта/Руководителя Проекта!

Нам нужен клиентоориентированный, внимательный к деталям, умеющий организовать процесс профессионал своего дела, который любит людей и с радостью поможет каждому с решением его вопроса.

Обязательно подписывайтесь на наш канал в ТГ, там мы публикуем новости

Еще мы очень заботимся о каждом сотруднике, ниже будет подробно описано как)

Что предстоит делать

Месяц стажировки проводим на линии проекта, который курируем в будущем. По итогу первого месяца, обязательна аттестация на знание проекта.
Обучение новых сотрудников на проект.
Наставничество стажеров на линии, помощь по возникающим вопросам.
Контроль показателей эффективности группы, проставление рабочего графика, контроль дисциплины.
Оптимизация и планирование ресурсов проекта, исходя из поставленных целей и планов проекта;
Отчетность и контроль соблюдения плановых показателей группой.

Требования:

Обладаешь отличными навыками организации бизнес-процессов и людей;
Умеешь работать в режиме многозадачности, анализировать полученные результаты;
Обязательное знание Word, Excel на ПРОДВИНУТОМ уровне и опыт работы в Bitrix24 будет огромным преимуществом;
Знаешь, что такое высокий Клиентский сервис;
Обладаешь высокой эмпатией;
Опыт работы в колл-центре на аналогичной должности будет огромным преимуществом;
Понимаешь, что такое результат и умеешь работать исходя из поставленных целей и задач

Что мы предлагаем:

График административный 5/2 - 9:18, 10:19.
Конкурентная зарплата, выше рынка.
Повышение оклада в зависимости от стажа работы в нашей Компании и должности.
ОПЛАЧИВАЕМОЕ Обучение.
Возмещение посещения спортивного зала
Частые корпоративные развлечения и дружную Команду.
Оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск; больничные);
Крутой офис в центре города, с прекрасным видом
Внутренний ДМС

Руководитель проекта