Специалист технической поддержки 1С

NOVAROLL сегодня – это одна из лидирующих компаний по производству и реализации транспортной упаковки. Кроме того, компания успешно развивает направления пищевой упаковки, химической и строительной продукции.

Наша задача — не только формирование команды профессионалов, но и создание благоприятной атмосферы для работы, чтобы каждый сотрудник приходил на работу с удовольствием и мог сказать, что он работает в компании своей мечты.

Обязанности:

• Прием, регистрация, маршрутизация заявок пользователей (L1);

• Удаленная техническая поддержка пользователей;

• Корректировка данных, ролевых моделей;

• Консультирование по работе с программными продуктами 1С;

• Анализ заявок, на предмет системности, выдача рекомендаций бизнес-аналитикам, инициирование запросов на изменения;

• Работа с базой знаний, актуализация инструкций;

• Участие в обучении пользователей.

Требования:

• Знание продуктов 1С на начальном уровне;

• Опыт работы на линии поддержки бизнес-приложений (L1/L2).

Условия:

• Трудоустройство в компанию, которая имеет аккредитацию и состоит в реестре ИТ-компаний Российской Федерации, на сотрудников распространяются все льготы, положенные работникам ИТ-компаний согласно действующему законодательству;
• График работы обсуждается индивидуально;
• Достойный доход в соответствии с профессиональным уровнем;
• Платформа карьерного роста и профессионального развития;
• Программы заботы о здоровье: ДМС, включая стоматологические услуги; страховка от несчастных случаев;
• Бонусная социальная программа для сотрудников: обмен накопленных бонусов на корпоративные стимулы (санаторно-курортный отдых, спортивные активности; детские лагеря и т.п.);
• Праздничные мероприятия и подарки детям.

Выбирая NOVAROLL – ты выбираешь уверенность в завтрашнем дне!