Бизнес-аналитик

Русский Экспресс - крупнейший туристический холдинг России, стремящийся к постоянному развитию и расширению спектра своих услуг. Компания успешно работает более 28 лет.
Также мы продуктовая, аккредитованная ИТ компания, являемся резидентами Сколково и имеем свои уникальные продукты для клиентов.
Если у вас есть знания, способности и амбиции замахнуться на серьезные проекты и поучаствовать в чем-то значимом, ждем ваших откликов.

Обязанности

• взаимодействие с владельцами процессов и заинтересованными сторонами по вопросам формализации бизнес-процессов и пользовательской документации;
• определение границ процессов, входов и выходов, требований к результату;
• формализация требований к бизнес-процессам по модели “as is” и “to be”;
• написание, согласование, внесение правок и финализация документации;
• наполнение и актуализация базы знаний Битрикс24 (текст и изображения);
• поиск метрик и их оптимальных значений для целей повышения эффективности и результативности бизнес-процессов (снижение издержек и стоимости владения процессами компании);
• построение отчетов по выбранным метрикам и показателям эффективности;
• участие в совещаниях и ведение протоколов встреч по их итогу, помощь в отслеживании и контроле зафиксированных договоренностей;
• помощь в формализации требований по улучшению и автоматизации процессов и информационных систем компании;
• участие в ручном приемочном тестировании результатов работы команды разработки; заведение задач на доработку по факту выявления несоответствия функциональным требованиям тестируемого ПО.

Требования

• высшее образование с профильной специализаций в ведущих ВУЗах (ВШЭ, РЭУ им. Г. В. Плеханова, ИМЭС, Финансовый университет при Правительстве РФ);
• развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• способность адаптироваться к новым условиям и быстро обучаться на практике;
• умение сфокусироваться на поставленной задаче, найти и предложить решение, учитывающее интересы всех вовлеченных сторон;
• самостоятельность и проактивный подход к работе;
• навык работы с большим объемом информации; опыт структурирования и систематизации данных из разных источников;
• опыт проектирования и формализации бизнес-процессов; умение писать пользовательскую документацию: регламенты, инструкции, скрипты, обучающие материалы;
• владение нотациями и методологиями описания бизнес-процессов (BPMN, EPC, UML, IDEF);
• уверенный пользователь Office 365 и Google docs;
• знание принципов работы с баг-трекинговыми системами (Jira, Redmine, YouTrack);
• умение работать с системами совместного создания документов (Confluence, Sharepoint);
• опыт работы с интерактивными досками (Miro, Draw.IO);
• понимание принципов юзабилити (UI/UX).
  
  Желательно
• опыт работы бизнес-аналитиком/техническим писателем/специалистом по регламентации бизнес-процессом от 1 до 3 лет;
• опыт отрисовки моделей пользовательских интерфейсов в Figma, Axure RP или в подобных решения;
• опыт работы с 1C ERP, Битрикс24;
• опыт работы как с гибкими методологиями (Scrum и Kanban), так и по каскадной модели (Waterfall);
• опыт написания ТЗ по ГОСТ 19.*/34.*

• уровень дохода обсуждается, ориентируемся на ваши ожидания и опыт;
• официальное оформление по ТК РФ (больничный и отпуск оплачиваются);
• формат работы на выбор: офис/гибрид;
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• подарочные карты на праздники и дни рождения;
• оплачиваемый компанией бизнес-ланч;
• скидка на продукты холдинга (путешествия);
• интересные задачи;
• лояльное руководство;
• постоянный карьерный рост.

Процесс отбора
1. Прескрин с HRM - 15 минут, онлайн.
2. Техническое собеседование с Руководителем отдела и СТО - 1 час, онлайн с видео.
* Оффер.
* Проверка СБ 1 час.