Аккаунт-менеджер/стажер (Менеджер по работе с клиентами в IT-компании)

Интернет-агентство ARTNET STUDIO — продвижение бизнеса в digital с 2008 года.

За это время разработано 700+ проектов различного уровня сложности, запущено 300+ рекламных кампаний и 100+ сайтов выведено в ТОП поисковых систем. Входим в ТОП 100 лучших студий России.

Мы — аккредитованная IT-компания (льготная ипотека до 5%, отсрочка от армии). Без холодных звонков, обучение.

Обязанности:

• Работа с действующими клиентами, ведение CRM системы Битрикс24;
• Прием входящих звонков и консультирование клиентов;
• Контроль качества обслуживания, оплат, уточнение информации и т.п.;
• Проведение презентаций с заинтересованными клиентами;
• Up-sale/cross-sale действующим клиентам;
• Постановка задач специалистам, контроль качества и сроков выполнения;
• Участие в выставках, презентациях, конференциях, различного рода мероприятиях;
• Постоянное общение с клиентами в сфере b2b, поддержание хороших взаимоотношений.

Требования:

• Вежливость, пунктуальность, опрятный внешний вид, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь интернета, соцсетей, офисных программ.

Приветствуется:

• Опыт работы в IT-сфере и/или в продажах;
• Активное ведение своих страниц в соцсетях и позиционирование компании в которой работаешь.

Мы предлагаем:

• Обучение профессии Аккаунт-менеджер с получением 5 сертификатов;

• После прохождения обучения повышение зарплаты до уровня от 40 000 до 120 000 рублей в месяц;

• Конкурентная заработная плата с ежегодным индексированием;

• Оформление по ТК РФ (оплачиваемые отпуска, больничные);

• Отпуск 2 раза в год по 2 недели каждый с сохранением заработной платы;

• Работа в офисе с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 без переработок;

• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц, всегда вовремя;

• Уютный, светлый офис в центре города у ТЦ Европейский;

• Комфортабельное рабочее место оснащено мощным компьютером с двумя мониторами, удобным креслом, канцелярией, быстрым интернетом и кондиционером;

• Адаптация и обучение в период прохождения стажировки. Комплексная поддержка после;

• Рядом с офисом удобная инфраструктура, более 20 столовых и кафе, тренажерный зал, несколько торговых центров и остановок общественного транспорта. Всё в шаговой доступности;

• Совместные корпоративные мероприятия. Пицца, роллы и вкусняшки по пятницам;

• В офисе холодильник, кофеварка и микроволновка;

• Заказываем любые книги для повышения квалификации;

• Оплата за счёт компании семинаров, вебинаров и любых профильных мероприятий, повышающих качество работы сотрудника на должности;

• Серьёзные перспективы роста, повышение должности и зарплаты в зависимости от опыта;

• Молодой и дружный коллектив, адекватное руководство.

Если вы амбициозны и целеустремленны — ждём вас!