Сценарист чат-ботов

Фонд Росконгресс приглашает стать частью команды мечты!

Молодой и развивающийся отдел в поиске специалиста, способного создавать простые и понятные сценарии для чат-ботов.

В нашем портфолио много интересных, разноплановых и амбициозных проектов: от всемирно известных форумов до молодежных, образовательных, технологических и социально ориентированных стартапов и инициатив.

Если ты умеешь структурировать любой текст, креативен, внимателен к деталям и готов улучшать пользовательский опыт, то ты – идеальный кандидат для нашей команды!

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, белая зарплата;
• стабильные выплаты два раза в месяц;
• график 5/2, рабочий день с 09:00 до 18:00 (возможен плавающий график и переработки во время мероприятий);
• работа на мероприятиях Фонда с возможностью командировок;
• испытательный срок – 1 месяц;
• возможность работать удаленно в пределах РФ (по договоренности);
• комфортный офис на Васильевском острове с коворкингом;
• интересные задачи и возможность профессионального и личного развития;
• наставничество и поддержка на протяжении всего периода работы;
• доступ к корпоративной платформе обучения и развития Ключ.про;
• молодой, веселый, постоянно развивающийся коллектив, не боящийся нового и открытый к любым предложениям;
• возможность карьерного роста;
• корпоративные мероприятия, выезды, дни здоровья – и многое другое.

Чем предстоит заниматься?

• создание качественных и увлекательных текстов для чат-ботов, включая Telegram и web при помощи омниканальной платформы (без навыков программирования);

• структурирование имеющейся информации для чат-ботов, чтобы пользователи всегда понимали о чём речь. Кратко, ясно и по делу;

• перевод и адаптация текстов на английский язык;

• работа в команде над созданием сценариев взаимодействия пользователей с ботом, чтобы каждый диалог был логичным и интересным;

• разработка структуры веток сценариев и наполнение баз знаний чат-бота;

• обеспечение соответствия диалогов стилистике русского языка, заявленным темам, tone of voice и техническим требованиям;

• тестирование чат-ботов, внесение правок и корректировок;

• анализ истории запросов и результатов взаимодействия пользователей с чат-ботами для постоянного улучшения и оптимизации сценариев;

• подготовка отчетности по работе чат-ботов;

• подготовка визуального оформления виджета чат-бота, учитывая стилистику сайта.

Мы ждем, что у тебя:

• идеальное владение русским языком: высокий уровень грамотности, точное соблюдение стилистических норм и внимание к деталям;

• знание основ стилистики, структуры и логики текста;

• хорошее владение английским языком для перевода текстов (B2);

• опыт работы с чат-ботами или понимание принципов их работы;

• внимательность и аккуратность;

• базовые навыки редактуры, корректуры и вычитки текстов;

• умение работать с текстовыми редакторами (Word и GDocs) и базовые знания Excel;

• алгоритмическое мышление и умение структурировать информацию;

• умение работать с большими потоками информации.

Будут преимуществом:

• знание или понимание основ программирования на языке 1С;

• опыт работы в Figma.

---

Пожалуйста, начни свое сопроводительное письмо с ответа, какой из чат-ботов поддержки ты считаешь сейчас лучшим и почему. Если ты любишь писать тексты и хочешь помочь нам сделать наших чат-ботов лучшими друзьями пользователей, мы ждем твой отклик!

Присоединяйся к нам и стань частью проектов, которые меняют мир к лучшему!