Специалист по сопровождению транспортных клиентов и продаже транспортных услуг

Задачи:

• Сопровождение клиентов транспортного направления;
• Дополнительные продажи существующим клиентам (новые продукты, направления), участие в тендерах;
• Управление тарифной политикой;
• Работа с дебиторской задолженностью;
• Координация выполнения задач клиентов между департаментами;
• Сбор и анализ информации об удовлетворенности клиента сервисом компании, формирование и реализация корректирующих действий на основе данной информации;
• Договорная работа с клиентами;
• Участие в регулярных встречах с клиентами, ведение протоколов;
• Знание особенностей бизнеса клиентов, сезонности, обсуждение объемов перевозок, совместное планирование объемов на высокий сезон;
• Отслеживание хода расследования по претензиям, ответ по ним и оплата.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы по сопровождению клиентов или операционным менеджером по транспортному направлению приветствуется;
• Уверенное владение ПК: MS Office (Power Point);
• Опыт работы в крупных логистических, B2B, FMCG компаниях;
• Клиентоориентированность, быстрая обучаемость, проактивная жизненная позиция, порядочность, хорошие коммуникативные навыки

Условия:

• Работа в крупной компании;
• Офис в д.п. Лесной городок (Одинцовский район), корпоративный транспорт от м. Киевская и от ст. Одинцово;
• Конкурентный доход, официальное трудоустройство.