Продуктовый маркетолог

Credit.Club — платформа цифровых решений.

Мы развиваем четыре направления:

1. «Кредитование» — с 2012 года занимаемся кредитованием под залог квартир онлайн и помогаем клиентам решать финансовые задачи. Работаем по 280+ городам России.
2. «Инвестиции» — с 2020 года привлекаем «Сбережения», которые по механике похожи на банковский вклад, но обладают большей доходностью и не требуют от инвестора глубокой экспертизы.
3. «Технологии» — разрабатываем цифровые решения для автоматизации кредитования, чтобы финансовые организации могли без увеличения штата и открытия новых офисов запустить залоговое кредитование за пару недель и работать по всей России.
4. «Образование» — продвигаем финансовую грамотность в стране через экспертные статьи, ролики, курсы, консультации с экспертами.

✅ С 2021 года являемся участником проекта «Сколково».
✅ Входим в реестр аккредитованных IT-компаний.
✅ Деятельность контролируется Центральным Банком РФ.

За последний год мы существенно нарастили объёмы привлечения инвестиций и достигли портфеля в более чем 1 млрд рублей. Мы видим, что рынок позволяет расти ещё более масштабно, поэтому мы решили пригласить в команду маркетинга ещё одного сотрудника для работы над улучшением и продвижением продукта Инвестиции, который подхватит текущие задачи и выведет продукт на ещё большие показатели.

В нашем представлении новый сотрудник — это человек из мира маркетинга, который следует продуктовому подходу, ему интересно работать в разных направлениях и напрямую влиять на развитие продукта. При этом у него будет возможность работать и в других продуктах компании. Например, развивать образовательное направление.

Ближайшие проекты и задачи:

1. Работа с коммуникациями:

• пересобрать приветственную email-рассылку с целью увеличения конверсии из регистрации в лид;
• проанализировать клиентский путь и пересобрать sms/push коммуникации с целью увеличения количества пополнений на клиента и увеличения LTV;
• пересобрать страницу продукта на сайте на основе анализа страниц банковских вкладов с целью увеличения конверсии в лид;
• собрать аналитику для клиентов по их портфелю со сравнением с инфляцией/вкладами/отслеживания результатов с целью увеличения LTV и буста реферальных рекомендаций.

2. Аналитика:

• ведение реестра запусков;
• анализ прошедших запусков;
• формирование принципов эталонных запусков для повышения количества успешных активностей и снижения стоимости клиента.

3. Комьюнити менеджмент:

• собрать все основные вопросы клиентов в чате и создать удобную базу знаний/ответов с целью оптимизации и ускорения отчетов в чате ответственным сотрудником;
• вместе с нашей командой разработки научить бота Credit.Club автоматически удалять спам и блокировать таких участников чата;
• вместе с нашей командой разработки собрать MVP второй версии бота Credit.Club с возможностью автоматически отвечать на часть вопросов пользователей.

4. Административная работа:

• взять на себя общение с подрядчиками, подписание договоров, получение закрывающих документов.

5. Буст рекламных активностей:

• самостоятельный поиск новых блогеров для взаимодействия, переговоры с ними;
• поиск и оценка новых каналов продвижения продукта;
• изучение опыта конкурентов в продвижении, выявление лучших практик.

Некоторые факты о продукте, с которым нужно будет работать:

1. Инвестиционное направление развивается x3 год к году, в 2024 г. планируем вырасти в 4 раза.

2. Топ инвест-блогеры вкладывают собственные средства в наши продукты и показывают как это работает:

   - Кира Юхтенко из InvestFuture
   - Алексей Марков из Хулиномики

3. Ролик с InvestFuture про пассивный доход и Сбережения от Credit.Club набрал 120 тысяч просмотров и побил все рекорды InvestFuture среди рекламных размещений за всё время.

4. Ни одного негативного отзыва от клиентов-инвесторов с 2020 года.

Требования:

• Опыт работы с CJM в B2C продукте на стороне агентства или продукта: составление CJM, аналитика слабых мест и определение ключевых метрик, внедрение улучшений с ростом ключевых метрик.

• Наличие успешного опыта, подтверждённого кейсами по самостоятельному ведению рекламных кампаний.

• Опыт работы от 2-х лет в маркетинговом агентстве или в продуктовой команде с аналогичными задачами.

• Умение работать с инструментами аналитики и опыт проведения качественных исследований.

• Опыт работы с разным контентом: статьи разных размеров, посты, сценарии под разные типы роликов, рассылки, коммуникации.

• Знание трендов рынка, желание развиваться.

Мы предлагаем:

• Конкурентный уровень дохода — рассматриваем ожидания кандидатов.

• Гибкий график работы: начало рабочего дня с 09.00 до 11.00 (часовой пояс г. Екатеринбург).

• Официальное трудоустройство,"белая" заработная плата.

• Возможен карьерный рост внутри компании.

• Возможность пользоваться государственными льготами для сотрудников IT-компаний.

• Удалённый формат работы или гибридный график (для кандидатов из Екатеринбурга).

• При работе в г. Екатеринбург – комфортный офис в БЦ "Высоцкий" и оплачиваемая парковка.

• Гибкий график отпусков.

• Современная техника и всё, что необходимо для эффективной работы.

• Выгодная цена на изучение английского языка в одной из ведущих языковых школ для сотрудников и их семей.