Оператор на телефон

Требуется СОТРУДНИЦА/СОТРУДНИК!!

Работа постоянная!

2 дня через 2.

с 8:00 до 21:00

Удаленная работа на дому!

Подработок ,частичной занятости и НЕ полных смен НЕТ.
Других графиков работы НЕТ.

Нет холодных звонков, продаж и опросов!

Звонки совершаются из нашей телефонии.

Наша компания предоставляет услуги грузчиков в Москве. Работаем с 2009 года.

Нам требуется оператор для работы с грузчиками и с клиентами. Часть смен идет работа с грузчиками, часть смен - с клиентами (одновременно в одну смену работать с грузчиками и с клиентами не надо).

У нас один оператор работает с грузчиками, второй оператор - с клиентами.

Работа с грузчиками – это вызов грузчиков на заказ (у нас своя база, искать на стороне грузчиков не нужно).

Работа с клиентами – это прием звонков и заказов от клиентов, которые звонят сами (т.е. клиентов привлекать не надо, они приходят с рекламы).

График работы: 2 через 2 дня.

Две работы одновременно совместить не получится, так как на каждую неделю согласовывается график работы и выходных исходя из обстоятельств жизни. Т.е. жесткого графика 2 через 2 не будет.

Рабочий день по Московскому времени:

- время работы в будние дни: с 8:00 до 21:00

- в сб, вс: с 9:00 до 18:00

Но в течение дня ПЕРЕОДИЧЕСКИ можно отлучаться на 5 мин.( по физическим нуждам , подогреть кушать, налить чай), если в это время нет срочных задач.

- бывают переработки и оплачиваются из стоимости часа работы.

Гарантированная оплата - 240 руб. за час работы.
К постоянной ставке за час плюс ежемесячная премия от прибыли компании за месяц.
В среднем за месяц выходит 220-260 часов работы (влияет сезон).

ПЛАВАЮЩИЙ График. Минимум 17 смен в месяц, приветствуется и больше!

Обучение-стажировка 7 смен, оплачиваются!

За 7 смен вы должны пройти тестирование по всем этапам работы и приступить к работе.

Обучение во времени не растягивается, Вам придётся пять дней в неделю быть готовым к обучению и отработкам.

Обучение проходит НЕ в группе, а конкретно с Вами.

Вам будут предоставлены обучающие видеоматериалы, которые вы должны самостоятельно изучить и потом сдать по ним тестирование (тестирование оплачивается). Обучающих видео много, но изучение и сдача теста будет происходить блоками. Сначала один блок изучили, сдали тест, отработали на практике, потом приступаете к следующему блоку. Руководитель контролирует Ваши знания и навыки.

Оплата в период стажировки:

Первые 7 смен - 140 руб./час (первые 3 смены выплаты в конце каждого рабочего дня).

С 8 по 15 смену – 170 руб./час.

С 16 по 30 смену – 200 руб./час.

Далее - оплата 240 руб./час.

Выплата зарплаты каждые 10 дней : 01, 11, 21 числа месяца.

Оплата переводится только на Российские карты любого банка.

Один раз в год предоставляем две недели оплачиваемого отпуска из расчета Вашей зарплаты.

Требования:

- Опыт работы за ПК - уверенный пользователь!!!

- Смартфон для работы не подходит.

- У Вас подключен проводной интернет.

- Скорость интернета от 30 Мегабит.

- Вы не боитесь говорить с людьми по телефону.

- Вы можете разруливать конфликтные ситуации с грузчиками, если они случаются.

- Речь должна быть четкая и понятная.

- На заднем фоне не должно быть посторонних голосов и шумов.

- Вы не должны в рабочее время отвлекаться: на решение домашних, личных дел, на разговоры по личному телефону, а также на разговоры с домочадцами.

- Умение работать в режиме многозадачности и дедлайна.

Рабочие часы сотрудника отслеживаются программой.

Все ваши разговоры, совершаемые во время работы, будут записываться.