Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин

Наша компания “2Такта” занимается торговлей запчастями и аксессуарами для мототехники.

Мы расширяем штат и ищем менеджера по работе с клиентами нашего интернет-магазина. Необходимо будет обрабатывать входящие заявки сайта, по телефону, почте и мессенджеров. Согласовывать с клиентами детали заказа и контролировать успешное исполнение заказов.

Мы проводим полное обучение по товарам и по всем процессам. Главное, что требуется от сотрудника - желание работать с клиентами и готовность обучиться.

Обязанности

• Обработка входящих заказов и заявок

• Общение с клиентами по телефону, почте и мессенджерам

• Работа в 1С

• Работа с транспортными компаниями по организации доставок

• Взаимодействие с поставщиками по заказу товаров

Требования

• Не конфликтность, человеколюбие, позитив и хорошее отношение к людям

• Грамотная речь и знание правил русского языка

• Скорость работы и высокая внимательность

• Плюсом будет опыт работы в интернет-магазине

• Плюсом будет опыт работы в 1С

Условия

• Работа в комфортном офисе на Артюшкова, 21

• 5 дней в неделю с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов, 1 час на обед

• Испытательный срок 2 месяца

• Оклад после испытательного срока 43000р + проценты от продаж (до 80000р). По факту на руки даже в несезон получается более 50000р.

• Зарплата всегда вовремя и без задержек

• Обучение правилам работы и специфике товаров