Откройте для себя Ipsos - международную исследовательскую компанию с командой увлеченных единомышленников по всему миру. Нас объединяют ценности, профессиональная любознательность и уникальная экспертиза.

Мы гордимся нашей сильной и дружной командой, способной ответить на любой, даже самый нестандартный исследовательский запрос. Ведь мы вместе, чтобы обеспечить клиентов истинным пониманием рынков и людей, используя для этого новейшие технологии, лучшие практики и инновационные решения.

Обязанности:

Проведение количественных проектов по исследованию клиентского опыта (customer experience) - трекинговых и кастомизированных; руководство командой из нескольких специалистов разного уровня:

подготовка коммерческих предложений;
составление / вычитка анкеты и запуск проектов;
написание аналитических отчетов и подготовка презентаций;
консалтинг, развитие отношений с клиентами;
определение возможностей для расширения бизнеса;
взаимодействие с другими подразделениями Ipsos;
управление командой, распределение и контроль задач внутри группы;
развитие команды: управление карьерой подчиненных, обратная связь, оценка эффективности работы, др.

Требования:

агентский опыт проведения количественных исследований от 5 лет;
знание методологии в исследовании лояльности;
управленческий опыт и работа с подчиненными;
опыт развития отношений с клиентами;
английский язык – уверенный разговорный уровень;
уверенный пользователь Microsoft Excel, Power Point;
командный игрок, проактивность, умение расставлять приоритеты, стратегически мыслить и планировать

Условия:

размер заработной платы и точная позиция обсуждаются индивидуально с каждым успешным кандидатом;
официальное оформление в штат с испытательным сроком 3 мес. Льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством;
полис ДМС с первого месяца работы;
график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00
возможность гибридного формата работы: в офисе и дистанционно (соотношение обсуждается);
корпоративная техника (ноутбук);
офис в шаговой доступности от м. Красносельская в современном БЦ с комфортными условиями (оборудованное рабочее место, станция здорового питания, комната релаксации, расположение в районе с развитой инфраструктурой);
корпоративные мероприятия, wellbeing-инициативы и внутренние программы поддержки сотрудников;
интересные проекты и возможность профессионального развития (обучение, корпоративный английский)

Руководитель группы (исследования лояльности)