Чем предстоит заниматься:

Сопровождение и обеспечение эффективности использования офисной ИТ-инфраструктуры.
Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения, разработка инструкций.
Работа с обращениями, запросами (телефон, почта, система учета заявок) от пользователей.
Обслуживание рабочих станций, организация рабочих мест для пользователей.
Установка и настройка ПО.
Оказание технической поддержки системы видеоконференций, обслуживание сетевых принтеров и МФУ.
Проведение инвентаризации ИТ активов (ПО и оборудование).
Участие в проектах по усовершенствованию (улучшению, оптимизации, модернизации) рабочих процессов и информационных систем.

Что мы ожидаем от кандидата:

Опыт работы в компаниях от 100 сотрудников.
Опыт сопровождения офисного ИТ-оборудования (Desktop, Notebooks, Printers) и программного обеспечения.
Знание аппаратной составляющей компьютера и периферии.
Опыт сопровождения офисных компьютеров на базе Windows 10 и Mac OS.
Опыт работы с пакетом приложений Office 2019.
Опыт работы с инфраструктурными продуктами MS (AD, Exchange).
Навыки работы с СКС и WI-FI сетями.
Опыт написание технической документации (руководства пользователя).

Что мы предлагаем:

Работа в компании лидере страхового рынка РФ.
Оклад в рынке и ежеквартальные бонусы за выполненные KPI.
График работы 5/2 с 9.00 до 18.00. Работа 2-3 дня в неделю в офисе, остальные дни удаленно.
Удобное расположение офиса – всего в 3х минутах пешком от м. Киевская.
Подключение к ДМС по завершению испытательного срока.
Корпоративные скидки на страховые продукты, фитнес, продукты, купоны и услуги компаний партнёров в рамках единой онлайн платформы / приложения.
Внутренний портал обучения, с лекциями, курсами и онлайн вебинарами по развитию soft-skills самого широкого спектра.
Электронная библиотека с более чем 3000 книг на самые актуальные темы современного бизнеса, науки и личностного развития, включая мировые бестселлеры и доступом в оффлайн режиме с любого мобильного устройства.

Специалист технической поддержки (2-ая линия)